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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Factura

Solo quiero solicitar una factura porque solo me mandaron el xml y nececito el cfdi para poder comprobar la salida del dinero el numero de factura que no tengo es [números] si me la pudieran mandar o decirme donde puedo sacarla por favor.

Solucionado 12 de Marzo
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Necesito que me realicen el pago como yo lo eleji, osea en 12 cuotas

Hola, compre una estadia de 7 dias en ny por la pagina en 12 cuotas sin interes con tarjeta visa santander rio, cuando me llega la aprobacion de la compra me llega en una sola cuota, osea en un solo pago, llamo a despegar y se desentienden, no se que mas puedo hacer ya que no es lo mismo pagarlo en…

Solucionado 30 de Junio
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Cancelar reserva

Hola amigos necesito cancelar una reserva numero [números] de despegar.com en un apartamento. En santiago de chile.pague con tarjeta de credito visa.tenia pensado viajar y estar desde el 18/3 al 21/3.pero hoy me entere que no se puede .me lo dijo una asistente de despegar por telefono y ademas me c…

Solucionado 12 de Marzo
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Fui estafada

Es inconcebible que despegar pueda publiciitar un hotel así...usted controlan las imágenes con la realidad...una pesadilla...será la última vez que utilizo despegar. pesima higiene...lluvia arriba del inodoro...publicitan cortinas de baño que no hay...habitación que debes tenés con. Persianas cerr…

Solucionado 25 de Marzo
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Necesito cancelar mi reserva

Por un inconveniente de fuerza mayor necesito cancelar mi reserva [números] del hotel alto calafate, por medio del teléfono es imposible poder comunicarme con despegar, y desde el hotel me respondieron que ellos no tienen problemas en realizar una cancelación o modificación pero antes necesito que …

Solucionado 16 de Marzo
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Mi plata de vuelta

Me cobraron algo por una reserva de un hotel que luego se canceló. La plata no me la devolvieron sino que me dieron una nota de crédito que no pude jamás usar. Quiero que me devuelvan la plata

Solucionado 13 de Marzo
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Corregir mail para recibir confirascion de reserva

Hola amigos de despegar bueno como siempre me equivoco! alquile un apart en santiago de chile (apartamento equipado 2d2b) para el dia 18 de marzo hasta el dia 21 de marzo.pague la reserva con tarjeta de credito visa,a nombre de veronica del valle cordoba. E ingrese mal el mail : puse javeagus[núme…

Solucionado 11 de Marzo
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Cambio de vuelo

Hice una compra con el mail y queiro hacer un cambio ya me registré pero no me aparece la compra, no se que hacer

Solucionado 11 de Marzo
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Que no pongan publicidad engañosa

Tratando de alquilar un auto para brasil, me hacen completar todos los datos y al poner por segunda vez comprar me salta un cartel de error que dice lo sentimos, el auto que eligió no se encuentra disponible. no se realizarán cargos. Por favor, intente realizar una nueva búsqueda. lo mism…

Solucionado 12 de Marzo
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No puedo comprar en cuotas

Quiero comprar un pasaje con tarjeta Mastercard black y no me reconoce el numero de la tarjeta cuando quiero comprar en cuotas. En un solo pago si lo reconoce.

Solucionado 10 de Marzo
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