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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Que me devuelvan al momento que anulo la reserva el importe en la tarjeta

Alquile un auto en el aeropuerto de miami y puse una tarjeta de crédito como piden para alquilar. Llamé a las 10 hs para especificar que quiero pagar el importe en el mostrador y dicen que ya lo cobraron de la tarjeta y si quiero cancelar como dicen hasta 24 hs antes me devuelven el importe pre-cob…

Solucionado 07 de Abril
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Ayuda!

Hola!! continuo sin poder entrar a turkish, nisiquiera a ver el estado de reserva, continua diciéndome que no hay reserva registrada en su web con esos datos..

Solucionado 14 de Marzo
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Nota de credito

Nota de credito por [números].77 pesos argentinos pot reserva [números] como y donde se cobra espero respuesta a la brevedad gracias

Solucionado 21 de Marzo
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Doble cobro de factura por nada

Quise sacar un hospedaje y me rechazo la operación en dos oportunidades, sin embargo entro el cobro en mi tarjeta. Es decir, no tengo hospedaje pero me lo cobraron dos veces. Ademas, perdi la oferta del momento ya que al cobrarme me sacaron el limite de la tarjeta y actualmente no puedo utilizarl…

Solucionado 17 de Marzo
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Consulta donde hago mi consulta

El 8 de marzo se contactaron conmigo mediante un mail pidiendome que por despegar mi cuenta haga mi consulta pero no lo puedo lograr ya q no se donde hacer el reclamo , no se en que parte, agradeceria me ayuden donde lo cargo m gracias

Solucionado 12 de Abril
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Nota de crédito en despegar

Cancele una reserva de hotel pagada en 3 cuotas con Naranja y a los días me llegó una nota de crédito con el monto de esa reserva pero no sé a qué se refiere y si me cancelan la operación o que

Solucionado 12 de Marzo
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Factura

Solo quiero solicitar una factura porque solo me mandaron el xml y nececito el cfdi para poder comprobar la salida del dinero el numero de factura que no tengo es [números] si me la pudieran mandar o decirme donde puedo sacarla por favor.

Solucionado 12 de Marzo
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Necesito que me realicen el pago como yo lo eleji, osea en 12 cuotas

Hola, compre una estadia de 7 dias en ny por la pagina en 12 cuotas sin interes con tarjeta visa santander rio, cuando me llega la aprobacion de la compra me llega en una sola cuota, osea en un solo pago, llamo a despegar y se desentienden, no se que mas puedo hacer ya que no es lo mismo pagarlo en…

Solucionado 30 de Junio
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Cancelar reserva

Hola amigos necesito cancelar una reserva numero [números] de despegar.com en un apartamento. En santiago de chile.pague con tarjeta de credito visa.tenia pensado viajar y estar desde el 18/3 al 21/3.pero hoy me entere que no se puede .me lo dijo una asistente de despegar por telefono y ademas me c…

Solucionado 12 de Marzo
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Fui estafada

Es inconcebible que despegar pueda publiciitar un hotel así...usted controlan las imágenes con la realidad...una pesadilla...será la última vez que utilizo despegar. pesima higiene...lluvia arriba del inodoro...publicitan cortinas de baño que no hay...habitación que debes tenés con. Persianas cerr…

Solucionado 25 de Marzo
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