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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Deposito de garantia hotel pennsylvania

Consulta: en enero viaje a nueva york, me aloje en el hotel pennsylvania contratado mediante despegar y pague con tarjeta en cuotas, ahora me aparece en el resumen de mi tarjeta que debo paga [números].70 dolares , siendo que al hacer el ccheck out me dijeron que no debia nada, no entiendo dijeron …

Solucionado 29 de Junio
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Urgente

Estamos tratando de hacer el check in por turkish aerolines en un múltiple destino q contratamos a través de despegar y nos dice que el número de ticket no es válido, que no hay reservas con nuestros datos en su web.

Solucionado 12 de Marzo
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Viajar en la hopra que saque mi pasaje

Me cambiaron el vuelo. Tengo que estar a las 11 am en río por trabajo y viajaba a las 5 am con un vuelo directo y ahora me lo pasaron para las 11 de la noche, del mismo día.

Solucionado 16 de Marzo
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Reserva no confirmada

Hace una semana realice la reserva de un paquete a r. Dominicana, ingreso a mi perfil en la pagina web de la empresa y aun la misma no esta confirmada. La tarjetera ya nos informo que la compra esta autorizada, por lo que la empresa debería confirmar la reserva ya que llevamos mas de una semana des…

Solucionado 14 de Marzo
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Cambios datos de facturaciṕ

Buenos días estoy revisando los datos de mi factura, y me doy cuenta que pusieron otros datos fiscales, y cuando llamo no me quieren hacer el cambio de la factura. Fue error de despegar al emitir la factura mal, es urgente para mi tener la factura

Solucionado 12 de Marzo
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Poder despachar 2 valijas sin que me cobren

Buenas tardes, mi nombre es isabel semenzato, el dia 21/12/[números] tendría que haberme tomado un vuelo que saque por la página de despegar y que realizaba Delta Ese día nos cancelaron el vuelo por lo que, después de muchas idas y vueltas y gestiones mal realizadas, terminamo…

Solucionado 05 de Abril
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Cancelar mi reserva 6145002702 y que me extornen el dinero

Tengo una reserva [números] a través de despegar.com con el Hotel Dazzler palermo de buenos aires necesito cancelar la reserva y cuando entro al teléfono de despegar.com la locución me dice que mi reserva no puede ser cancelada efectivamente así eran las condiciones sin…

Solucionado 07 de Marzo
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La informacion de mi compra

Una vez complementado mis datos del vuelo, doy en comprar y me dice verificando información de la compra el proceso puedo durar hasta un 1 minuto, lleva asi 40 minutos, que hago?

Solucionado 10 de Marzo
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Reembolso por muerte de familiar directo

Realizo el reclamo en relación al número de compra: [números] correspondientes a los pasajeros: .......... Adriana y .......... Héctor orlando bajo número de ticket: [números]/60 y [números]/62 respectivamente, con fecha de partida 03/02/[números] y llegada 10/02/[números], habiendo sido el mismo a…

Solucionado 05 de Abril
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Respuesta yaa

Compre un pasaje y hotel en despegar... . Me mandaron los tickets, pero cuando vi la factura dice pago contado,y figura otro monto y yo especifique con tarjeta de crédito. Y lo hice en 6 cuotas quiero saber si hay posibilidades de que pierda el pasaje, ya que la factura tiene fecha de vencimiento.…

Solucionado 08 de Marzo
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