Necesito viajar
Realice la compra de un pasaje con un monto determinado luego me enviaron una fax con un monto superior y una nota de crédito. Que significa? que debería hacer?
Solucionado 04 de MarzoDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Respuesta
Me enviaron nota de credito por la devolucion del pasaje por paro de aerolineas y la devolucion no se efectuo-
Solucionado 05 de MarzoNo podré viajar embarazada y no puedo vacunarme por la fiebre amarilla
Buenas tardes, compre alojamiento para florianópolis el 6 de abril hasta 9 lo cual no podré viajar por que estoy embarazada de 5 semanas y no puedo vacunarme contra la fiebre amarilla por que tengo que tener mínimo 12 semanas y un mes antes vacunarme, por lo cual quisiera cancelar la reserva [núm…
Solucionado 02 de MarzoReembolso
La verdad una verguenza el desempeño de despegar.com. Mandé el resumen bancario detallando y donde se ve claramente los 4 movimientos que me cobraron por la suma de $58 mil pesos y me devolvieron solo $33 mil restando pagar los $25 restantes que faltan reintegrar. Es una verguenza que una empresa t…
Solucionado 09 de AbrilInformación
Anoche hice una reserva online, llené todos los datos pero solo me salió un mensaje diciéndo, la compra no esta aún procesada, enviaremos información al mail que puse y hasta ahora no recibo nada. necesito saber si se hizo la reserva o para hacer de nuevo por favor.
Solucionado 06 de MarzoAbonen el hotel
Me cancelaron el vuelo de ny a bsas,era para el 28 y me lo pasaron para el 3 de marzo. Necesito que se hagan cargo del hotel al menos ya que el gasto está fuera de lo previsto . Por favor contactar urgente. No me puedo comunicar con ustedes por ningún medio. espero respuesta urgente
Solucionado 09 de AbrilCambiar mail para enviar tck electrónicos
Buenas tardes hoy realizamos una compra de pasajes y pusimos el mail mal para que nos envíen los tck electrónicos , por favor!!! cómo se soluciona??? llamamos a mil teléfonos y ninguno nos atendió para darnos una solución aguardo comentarios gracias
Solucionado 01 de MarzoQuiero regresar a casa
A esta muy renombrada organizacion que lo que me parece es una fachada de burocratas ladrones y si.. Me refiero de esa manera por que me siento robada, indignada, desmoralizada y es que no existe palabras oara describir lo que me hicieron .. Me quitaron mi dinero.. Esta empresa ineficiente ( despeg…
Publicado 01 de MarzoDespegar una estafa maestra
Mi vuelo fue cancelado por la aerolínea, despegar me pidió una espera de [números] días para hacer el reembolso, han pasado mucho más de los [números] días y cada semana les marco y me piden que les de 3 días más, es una burla lo que hacen con sus clientes
Solucionado 02 de JunioYa devolución de mi dinero,no en 30 dias pague con debito
Ya tengo la nota de crédito mi inquietud dice:solucionado pero es mentira,el dinero no lo tengo son estafadores encubiertos
Solucionado 16 de Abril