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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolucion de dinero

El día 24 de febrero tenia reservado un servicio de transfer para que nos llevara desde el aeropuerto de cancún hacia el hotel sandos caracol. El vuelo llegaba a las 14:20 hs aproxmadamente, yo el transfer lo solicité a las 15 hs, aunque cuando lo contraté me pidio los datos del vuelo. por motivos…

Solucionado 21 de Marzo
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Un reembolso

Tengo una cancelacion dezde mayo drl fño padado y un cusndo aerolinea aptovo ls xevolucion nunc se vio reflejado el reembolso es la cancelación no.ca[números]

Solucionado 19 de Marzo
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Rembolso de los impuestos por dos pasajes que no pude tomar

Estimado. Despegar.com, me comunico con el fin de poder tramitar el reembolso de los impuestos que me han sido cobrados el pasado 09/01/[números] ya que no me ha sido posible tomar ese vuelo por problemas personales, estoy al tanto de que no me pueden reembolsar la totalidad del pasaje, por eso les…

Solucionado 04 de Marzo
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Saber si me cobraron o no el boleto

Hola acabo de hacer todo el proceso para comprar un boleto aereo a traves de su pagina y al darle comprar, aparece un anuncio que dice verificando compra y lleva media hora asi y no se si se hizo efectiva o no. Mi email es christianmojica[números]@gmail.com

Solucionado 28 de Febrero
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Cobrar nota de crédito

Cancelé una un vuelo fechado para el mes de julio del [números], comprado con tarjeta de crédito, la empresa me envió una nota de crédito n° [números]-[números] con fecha del 04/01/[números]. Soy de la provincia de mendoza por eso me acerqué a la sede de lan en mendoza pero me dijeron que no podían…

Solucionado 04 de Marzo
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Que me reinvien el tíket

Buen día por error digite mal mi correo y no me llego mi tíket de compra y quisiera por favor quisiera que me reinvien nuevamente

Solucionado 04 de Marzo
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Estafadores despegar.com delincuentes

Estafadores!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! despegar son unos estafadores quieren lucrar con la plata de los clientes. Pretenden que les vuelva a pagar un nuevo ticket por un error de ustedes y culpan a la compañia gol. Ellos ya me indicaron que los responsable son ustedes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quie…

Solucionado 03 de Marzo
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Como recuperar dinero de nota crédito

Tengo una nota crédito por el valor de unos tiquetes que se cancelaron durante el paro de pilotos de Avianca como puedo recuperar ese dinero o cuando me será abonado a la cuenta o tarjeta de crédito por parte de despegar?

Solucionado 02 de Marzo
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Compensación por gastos y servicio demorado

Este reclamo nunca tuvo solución. Despegar.com no me indemnizó el tiempo gastado en llamadas (5hs) ni los cargos por llamadas. Quiero una compensación por haberme confirmado mi compra solo 19hs antes de viajar, ya dentro del horario de check-in, cuando compré con 10 días de anticipación. Https:/…

Solucionado 03 de Marzo
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Modificar mínimo error en un pasaje sin costo

Hice una compra de un paquete para dos personas a buzios, viajando por emirates. hace un tiempo noté que uno de los apellidos está mal escrito. Le falta solamente una letra. llamé a la aerolínea y me quieren penalizar con usd 50, que se suman a los asientos que tuve que pagar adicionalmente porqu…

Solucionado 08 de Abril
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