No me llegan los tickets de vuelo
Compre vuelos y al mail me llega como spam y no me deja abrir los tickets.
Solucionado 25 de MarzoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Aclaración
Hola buenas noches! más que un reclamo es una aclaración. Ya hace aproximadamente dos o tres días que estoy comprando unos pasajes para un grupo de personas que va a viajar a otro país por primera vez, todas son mujeres, para facilitar la compra estuve comprando con mí mail, para luego poder impr…
Solucionado 28 de MarzoUna explicación por favor!!
Hola buenas noches mi consulta es sobre la nota de crédito que llegó a mi email. Yo canjee mis puntos super club + [números]pesos por un apart en misiones..resulta que en la nota de crédito me figura un link para pagar y ya está efectuado el canje..no entiendo necesito ayuda yo no voy a poner más p…
Solucionado 25 de MarzoRevisen por qué sucedió si todo (pasajes ,excursion y hotel)lo contrate para 3
Simplemente....contrate una habitación para mis dos hijos menores (que fue la que la pagina me sugirió como oferta)y yo y al llegar al hotel, tuve que abonar una diferencia porque resulto que la reserva se hizo para dos
Publicado 24 de MarzoReserva posada buzios-fallecimiento de un viajante,pariente directo de los demas
Hola, en despegar.com, hice una reserva para una posada en buzios, rio de janeiro para 5 perspnas, 3 habitaciones. Lamentablemente recientemente uno de los viajeros falleció. Era papa, esposo, abuelo de los demás viajantes. Por este motivo de furza mayor decidimos suspender el viaje. Me comunique …
Solucionado 01 de AbrilCambiar el correo, mi factura y mi reservacion
Hice una compra pero por error en mi mail puse xom.mx en lugar de .com.mx ya trate de comunicarme al [números] pero me mandan a una linea donde hablan portugues!!! no mas no puedo con esto y lo peor esque necesito mi factura fiscal y mi confirmacion de reservacion
Solucionado 25 de MarzoNos resuelvan la reserva del hotel
Hola teníamos viaje el 22 de marzo del [números] y nos reprogramaron los vuelos al 23 perdimos un dia de hotel. Cuando llegamos al hotel el 23 nos dicen q nuestra reserva se canceló xq despegar no aviso q entrábamos el 23 en ves del 22. Nos hicieron pagar la noche de hotel y ahora no nos toman la …
Solucionado 26 de MarzoNota de credito - despegar
Hola buen dia. En el dia de hoy me mandaron los tickets electronicos por un viaje a europa. Posterior a la llegada de los tickets, me enviaron una y una nota de credito con vencimiento. Quisiera saber que significa esa nota de credito.
Solucionado 24 de MarzoSolicitud de boucher
Hice una compra de un paquete en despegar.com .seguí todos los pasos como lo solicitaba termino con la operación correctamente y no me dan el número de reserva ni un otro dato.no me llegó mail de nada pero en mí tarjeta ya entro la compra y no sé cómo proceder ahora.necesito saber si salió todo bi…
Solucionado 24 de MarzoPague y no tengo reserva esta cancelado
Buen dia, realice una compra y efectue el pago en el tiempo correspondiente, me dicen que el numero de la reserva es incorrecto y que esta cancelado, llamo y como el numero de reserva es cancelado no puedo hablar con nadie del [números] e cual tengo como numero de referencia por internet. Gracias
Solucionado 25 de Marzo