Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Confirmación o cancelación de la compra

El 25/03/18 0.30hs completé todos los datos para la compra de 3 pasajes ida y vuelta bs. As-- rio de janeiro para el día, ida 14/04/18 y vuelta el 22/04/18 y cuando pulsé la tecla comprar me salió un cartel que decía " verificando información de compra espere no apague el monitor" y llevo mas de 1…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Ayuda

Buenas disculpe estoy comprando un boleto ida y vuelta pero aparece verificando informacion de compra, puede tardar hasta 1 minuto no cierre el navegador pero ya voy mas tiempo y nada!! q hago

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Problema con puntos superclub

Hice un canje de puntos superclub y luego un pago adicional con tarjeta visa para un hotel en bayahibe (rep.dominicana) . Al finalizar la operación aparece un mensaje que dice que me comunique con el banco porque hubo un problema con la tarjeta. consulto en pagina de superclub y me descontaron los …

Solucionado 27 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

No me llegó email de confirmación de reserva

Reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito le faltó la terminación .mx por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y quisiera que se me enviara a mi correo [email protected] para te…

Solucionado 05 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion del importe abonado reserva nº 6721244202

Tengo hecha reserva desde buenos aires de una noche de hotel en pension riberas del urimea en san sebastian para el 26/3/[números] para 2 personas.( nº [números]) al llegar al hotel encuentro que no hay recepcion, y hay un cartel que indica dirigirse a la esquina a buscar la llave de entrada. Encon…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar.com no devuelve pasaje aereo

El 20/oct/[números] aerolineas aprueba la devolucion de pasajes comprados en julio [números] por motivos de fuerza mayor (muerte familiar directo). El 30/10 proceden a la devolucion de un pasaje y habiendo pasado casi [números] dias aun no devuelven uno de los pasajes. Como sucedio desde el princip…

Solucionado 06 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Cambiar el mail para que me envien la reserva

Hola! compre siete pasajes por despegar.com al momento de poner el mail me confundi.. Solo tengo el numero de la reserva, me gustaria q se contacten con migo para poder corregir el mail.. Ya q desde la pagina o desde atencion al cliente esta acción es imposible. Muchas gracias.

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Cancelacion paquete sin respuesta

Pedi cancelar mi paquete por problemas de salud de un familiar directo. Lo reclame todo el 14/03, al dia de hoy sigo sin respuesta y lo estoy abonando cuota a cuota. Necesito que me den un respuesta o iniciare acciones legales contra despegar.com por todo este daño que me causaron.

Solucionado 29 de Marzo
Más resultados