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Estoy esperando una acreditación en mi tarjeta de crédito es una devolución q tiene q hacer despegar, pero todavía no la veo en mi resumen, ya tengo la factura de pago q realizo despegar
Solucionado 05 de AbrilDespegar.Com
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- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolucione
Realize una compra que luego cancele, me llegó al mail una nota de crédito luego de haber cancelado la compra. Pero igualmente en el resumen de la tarjeta me vino el importe a pagar
Solucionado 28 de MarzoDespegar lo sentimos, no hemos podido procesar su pago
Hola quiero comprar 2 pasajes con la opcion online banking o con tarjeta de credito y siempre me sale lo sentimos, no hemos podido procesar su pago. que puedo hacer? compre los pasajes de mis padres y no puedo comprar los mios ahora
Solucionado 29 de MarzoReintegro
Hola buen en el mes de enero de [números] hice una compra de 3 pasajes de autobus x la linea Balut me descontaron los puntos de mi tarjeta de crédito y también me están descontando el dinero llame al banco para hacer el reclamo y me dicen que un problema de despegar.con llamo a…
Publicado 26 de MarzoConsulta
Hice una reserva n° [números] de hotel (con tarjeta de crédito) y recibí a los pocos días una nota de crédito n° [números]-[números] por $ [números].58. dice pago contado y no se como se cobra. Lo acreditan a la tarjeta con la hice la compra?? gracias
Solucionado 01 de AbrilMe comunican que me cambian vuelo y aun no me asignan ninguno a 48 hs de viajar
A una semana de viajar me comunican via mail que me cabian vuelo directo de regreso, llamo y no tienen alternativa, vuelvo a llmar nada, luego me envian una alternativa para volver un dia despues en un vuelo de 18 hs, yo tenia uno directo de cinco, sin resolverme el tema del hotel, y despues a 48 h…
Publicado 26 de MarzoReintegro de despegar
Hola, buenos días. Publiqué un reclamo anteriormente pero no fui explícita. Recibí de la empresa despegar.com a mi mail, un reintegro de un boucher de viaje que compré en enero a cobrar en efectivo. El boucher de viaje incluía aéreos y estadía por cuatro días, de buenos aires a cataratas del iguazú…
Solucionado 29 de MarzoMe parece correcto un resarcimiento económico
Mi primer reserva en praga, fue regular, estuve esperando 2 horas en la calle para realizar el check in con el frio de la ciudad y mi familia en la cual la integra un bebe y una persona mayor, la segunda reserva para el dia 25 de marzo hoy, codigo del ingreso al hotel [números] con mi mail leomatia…
Publicado 25 de MarzoQue devuelvan el dinero dell recobro
Compre por despegar.com 4 boletos de avión (3 adultos y un menor) el dia 22 de marzo del [números] se hizo el cobro en mi tarjeta ese mismo dia y mandaron el ticket electrónico de la solicitud de compra numero [números] . tres días después volvieron hacer el cargo de cobro a mi tarjeta por la mism…
Solucionado 27 de MarzoCancelar hotel despegar
Hola, queremos cancelar la reserva pero no nos da la opcion, llamamos al call center y no tiene opcion de operador, necesitamos cancelaar la oferta en forma pero no nos da la opcion en la admitracion de reserva.
Publicado 25 de Marzo