Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6510 Solucionados
Índice de Resolución
Un 57% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Información de acreditación de nota de crédito de despegar

Buen día. A fines de diciembre del 2017 me enviaron una nota de crédito por un vuelo que no se realizó. Ante el desconocimiento de como utilizarlo (cosa que en el mail no se explica), la imposibilidad de comunicarse telefónicamente con el personal de la empresa y el apuro de creer que la nota tenía…

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito mis voucher de hotel

Desde el día 17 de enero espero que me manden los voucher de la reserva de un hotel. Me comunique 1000 veces y siempre contestan que esta en proceso. La compra fue efectuada y contada por la tarjeta de crédito. n° de reserva 6104641502 n° de código de hotel 21772084 necesito los voucher para …

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Que me reintegren la seña ,por que foco no se hizo cargo

Alquilamos un auto y cuando fuimos nos hicieron todo un problema con el seguro y te llevan a tener que alquilar el auto al doble de su valor 1.232 reales y no quisieron des-contarnos la seña que ya nos habían echo despegar por si no lo alquilamos ,le explicamos y nos decían que se tenia que hacer c…

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Uso de notas de crédito en despegar.com

Necesito me expliquen ya que no encuentro la forma de hacer uso de dos notas de crédito envio despegar.com a mi mail.por la compra de contado de pasajes... En la pagina no encuentro la manera y telefónicamente tampoco hay opción para hacer consultas...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Que respeten las promociones con los bancos

Quiero comprar vuelos en 12 cuotas sin interes con tarjeta santander ex citi bank y cuando coloco los numeros de la tarjeta me dice que "el número ingresado no corresponde a una visa santander ex c bank". Cuando elijo en 1 cuota si la reconoce. Quiero una solución ya! porque no estarían respetando …

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Nota de crédito¿ donde la cobro ?

Hola tengo una nota de crédito disponible por un descuento en la compra de reserva nro 6138859402 pero no se donde ni como cobrarla o como utilizarla en una compra próxima ya que no hay una explicación de como proceder con tal nota en el e mail que envían ,vence el día 29/01/2018 . Necesito con …

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cancelacion de reservas

Pésimo servicio de despegar, contrate hace 2 meses una reserva por 6 días en brasil, para dentro de 2 meses mas, la misma fue abonada por tarjeta de crédito, ayer me llega un mail informándome que cancelaban la reserva, sin ningún tipo de información al respecto, dándome a elegir 3 opciones que ni …

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Autorización o desestimó de paquete turístico

Hola realicé el jueves una compra en despegar vuelo y hotel a recife brasil y aún me dice en proceso, necesito que la autoricen o deneguen dado que debo volver a comprar por que la fecha es la semana que viene y no tengo otra p irme de vacaciones gracias

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Nota de crédito o cambio de vuelo

Hola buenas tardes, hice la compra de un vuelo nacional y ya no podre ir a este lugar porque se me cayo la reserva del hotel, ahora quiero cambiar el vuelo a uno internacional o pedir una nota de crédito para tenerlo para cuando quiera viajar. Es posible realizar esta operación?

Solucionado 11 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Reserva pasaje y nota de credito

Hola compré un pasaje a cancun , me sale auttorizacion pendiet en la tarjeta, en mi cuenta despegar figura como compra confirmada y me ha llegado una nota de credito n 14670373301 diciendo que despegar que por causas ajenas no pueden grarntizar el serviio y la tarifa seleccionada, mi duda es el pas…

Solucionado 02 de Febrero
Más resultados