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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Estafa

Despegar canceló nuestro vuelo (somos dos pasajeros) sin nuestra aceptación y no quiere reintegrarnos el dinero. Ellos ofrecen en su sitio web la opción de solicitar cancelación, una vez que solicitás vía web, tenés que comunicarte por teléfono para saber cuál sería el reintegro en caso de aceptar …

Solucionado 25 de Marzo
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Cancelar mi reserva

Hice la compra de un hotel con el email [email protected]. En las politicas de cancelacion dice que puedo cancelar hasta el 1 de mayo [números] 10 am. Que entre a mis reservas y ahi cancelo. El link de entrar a mi reserva me lleva a una pagina inexistente. Llamo y es solo una grabadora que dice q …

Solucionado 22 de Marzo
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Reintegro por incumplimiento

Compré una excursión de 2 días en el valle sagrado de los incas, con traslado ida y vuelta a mi hotel, al finalizar el primer día me dejan en urubamba y me pararon un taxi que tuve que pagar yo y viajar 2 horas, lo peor es que para realizar el segundo día me exigen qu evaya yo solo a las 7 am a uru…

Solucionado 25 de Marzo
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Saber mi estatus de compra

Llevo dos horas esperando a que se procese el pago cuando dice que tarda aproximadamente un minuto

Solucionado 25 de Marzo
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Solicitud de envío de facturas

Necesito las facturas de estas compras que hice el año pasado: [números] [números] [números] agradezco de antemano. Saludos

Solucionado 23 de Marzo
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Factura electronica

Necesito facturar unos tickets de despegar.com y en su pagina no aparece ningún sitio de factura electronica.

Solucionado 25 de Marzo
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Urge

Hola, solo que no encuentro dónde corregir la factura para meter los datos a nombre de mi empresa donde quiero facturar

Solucionado 25 de Marzo
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Reclaml

El día 20/3 realice una compra a través de la.pagina de despegar y elegí la.opcion de pago por débito automático, el sistema del.banco desde q realice la.compra por la web de despegar tardó media hora en hacerles el pago, tengo el comprobante. Y por el mal sistema que tienen, despegar no pudo compu…

Solucionado 23 de Marzo
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