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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Comprobante de seguro de asistencia al viajero

Equivoque mi correo electrónico en la compra de mis pasajes los cuales contraté con un seguro de asistencia al viajero. Ya me enviaron los datos del pasaje a mi correo electrónico pero no los del seguro de asistencia al viajero. Necesito que me envíen con urgencia el comprobante de seguro de asiste…

Solucionado 28 de Marzo
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Boleto enviado a correo erróneo

Reserva llego a un email erróneo. Compre un pasaje para mi novio y la confirmación llego a un email erróneo. Necesito confirmar una modificación y no puedo porque la compra no está en “mis reservas”. Reserva n [números].

Solucionado 28 de Marzo
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Cancelacion h devolucion total del paquete

Hace 2,5 días compre un paquete a costa do sauipe para tres personas, dado que x razones de salud, mi padre de 91 años no podra viajar , solicité la cancelación del paquete y su devolución. Solo pueden reintegrarme el transfer y la asistencia al viajero. No así los aéreos y el hotel, este ultimo po…

Solucionado 30 de Abril
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Cancelación de reseva

Por motivos personales no voy a poder ir al hotel, la empleada de despegar me dijo que hablo con el hotel y que me iban a cobrar el total, hablé con el responsable de las reservas el sr [nombre] ronco asegurándome que solo que cobrarán la reserva.

Solucionado 30 de Marzo
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Atención de un representante para modificar mi mail y conseguir los pasajes

Compre un pasaje en despegar.com hace 3 dias y coloque mal mi dirección de e-mail entonces la empresa no puede enviarme los pasajes, ahora el problema surge cuando yo quiero contactarme con la empresa para modificar mi direccion de mail y nadie atiende por telefono solo una maquina que no me da nin…

Solucionado 27 de Marzo
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Ver si compre o no los pasajes

Estando haciendo la reserva ya dando para el cobro de los pasajes los numeros de la tarjetano se completo ni me emitieron numeros de reserva y se cayo la pagina desaparecio todo.como se si se reservo.

Solucionado 29 de Marzo
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Venta engañosa

Recientemente viaje con mi familia a ny y compré el hospedaje por despegar.com donde publicitaban el hotel incluyendo el desayuno. Al llegar al mismo descubrí para mi sorpresa que no estaba incluido. Creo que es un dato muy relevante ya que un desayuno en ny no baja de u$s10 por persona y en gener…

Solucionado 08 de Abril
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Cancelación de hotel por menos días

Buenos días el motivo de mi consulta ..compré un paquete de aéreos, hotel y seguro del viajero , al momento de comprar hice la reserva en el hotel pero ahora quisiera achicar los días de estadía en ese hotel. La reserva es el hotel safari de la ciudad de natal, al momento de cancelar cuanto me demo…

Solucionado 27 de Marzo
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Reembolso de dinero y pago de perjuicios

Compré un vuelo lima-cuzco-lima viajando el 7 de diciembre de [números], sin embargo el 11 de noviembre solicité el cambio de vuelo para el 27 al 30 de marzo de [números], pagando la penalidad por cambio. El día de ayer 26 de marzo, cuando me disponía a realizar el check in en la página de Publicado 27 de Marzo