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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cancelar esa compra

Buenas noches estoy desesperada resulta que queriamos hacer una compra cuando iniciamos todo, las tarjetas no tenian limites resulta que ahora me viene el descuento por primera vez en la tarjeta, la cosa es que desconozco totalmente como se hizo la compra ya que supuestamente no se podia, por favor…

Solucionado 31 de Mayo
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Cómo uso la nota de crédito?

Compré un pasaje a tucumán, al momento de verificar en pantalla estaba todo bien, pague y cuando me envían el pasaje por mail, era al reves de lo que compre el destino era el origen y viceversa, cancelé la compra, me enviaron nota de crédito, cómo uso esa nota de crédito?

Solucionado 29 de Mayo
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Que solucion me pueden dar

Canjee 3 pasajes a rosario ida y vuelta con puntos superclub ,recibí la factura ,la correspondiente nota de crédito ,y hoy me llega un mail con la cancelación de la reserva porque el banco no aprobó el canje numero de compra [números].como somos cuatro compre el pasaje en efectivo y ahora no se qu…

Solucionado 29 de Mayo
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Devolución de mi dinero

Con fecha 15 de diciembre del [números] compre dos pasajes con numero de reserva [números] y [números] por los valores de [números].92 y [números].42 respectivamente. Reservas que nunca fueron emitidos los boletos sin embargo estos valores fueron debitados de mi cuenta de ahorros del banco Publicado 28 de Mayo

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Cambio de vuelo

Compré mal ... Pueden ayudarme con un cambio... .... No sé cómo comunicarme... ±[números] [números]

Solucionado 29 de Mayo
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Problemas al comprar

Estoy reservando actividades para realizar en sgo de chile y al darle compra me la cobran el doble,no entiendo qué pasa.

Solucionado 01 de Junio
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Código para vincular mi hotel en my disney experience

Buenas tardes, acudo a ustedes en especial porque ya me han ayudado a solucionar otra situación de forma exitosa. realice una reserva de alojamiento a través de despegar en el hotel holiday inn disney springs area y para poder vincular mi hotel a través de la aplicación de disney se me solicita un…

Solucionado 01 de Junio
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Facturación

El día 08 de mayo se realizo la compra de un vuelo con de compra [números], pero del pago de la asistencia al vieajero no me llego el xml de mi factura solo el pdf, no puedo descargarlo de mi cuenta ni de la página.

Solucionado 30 de Mayo
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Corregir letra en segundo apellidos

Hola compre un vuelo ayer y mi segundo apellido es ochoa pero lo pusieron cohoa necesito que me ayuden todavía no factura falta 6 meses para el vuelo y no ha pasado 24 horas

Solucionado 30 de Mayo
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Devolución del dinero

Compré en despegar con la opción pago en destino, pese a lo cual me debitaron 2 cargos de [números],35 dólares. Finalmente tuve que cancelar el viaje, y utilicé la opción de cancelación gratuita. Eso fue el dia 12/04/[números]. Hasta el momento no me devolvieron el dinero. Reclamo permanentemente, …

Solucionado 13 de Julio
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