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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Que me den traslado o me permitan cambiar la reserva

Puse un vuelo a río desde foz y tiene una escala, en esa escala los aeropuertos están a más de [números] kilómetros de distancia y no tienen traslado, no me permite modificar ni cancelar el vuelo.

Solucionado 19 de Setiembre
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2 adultos 1 cama individual

La semana pasada compre un alojamiento en roma por 4 noches para 2 adultos, a través de despegar.com.ar en el momento de envío del voucher descubrí que en la descripción figuraba 2 adultos 1 cama individual. llame a despegar para consultar y me dijeron que se trataba de una sola cama con un ancho…

Solucionado 28 de Setiembre
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El e-mail de despegar.com

Necesito un e-mail de despegar.com para enviarles una denuncia efectuada a una aerolínea que ella han sido los vendedores de los boletos

Solucionado 21 de Setiembre
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Respuesta ya !

Buenas tardes en el dia de hoy realize la compra de un pasaje a bariloche con la aerolinea Norwegian air argentina desde la pagina de despegar.com ingrese todos los datos personales y de la tarjeta le di realizar compra, quedo cargando (decia verificando compra) y me volvio…

Solucionado 20 de Setiembre
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Hurtos de equipajes de ida y vuelta

Realice un viaje a cuba del 25/08/[números] al 02/[números] con codigo de reserva [números] y numero de compra [números] todo en orden pero era un vuelo con escala en lima luego cuba con Avianca - llegamos despues de 13hs a cuba y en el hotel nos encontramos en una valija e…

Solucionado 18 de Setiembre
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Seleccionas en cuotas y por error del sistema te cobran en una cuota

Intentamos comprar 4 pasajes ida y vuelta para mi esposo y para mí utilizando dos tarjetas de crédito en 12 cuotas. Una no tuvo disponible y la otra sí. 1- arbitrariamente confirmaron el vuelo ida y vuelta para una persona y los otros los cancelaron. Deberían decir que la operación no se realizó po…

Publicado 18 de Setiembre
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Problemas con la nota de credito

En el mes de enero, compré un pasaje de sao paulo a rosario, que luego cancele, cabe decir que fue duro trabajo hacerlo, y me enviaron una nota de credito, que luego de dos meses me irian a reembolsar a mi tarjeta, pero han pasado más de 8 meses y nada, me gustaria recibir al menos una explicacion …

Solucionado 20 de Setiembre
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Cancelar gratis

Hola que tal... Realice una reserva en un hotel a través de mi cuenta q se puede cancelar gratis hasta el 23/10. El tema es que ahora vamos a cambiar el alojamiento que también lo vamos a hacer a través de despegar, pero es más cerca de la playa más alto para niños y con régimen todo incluido. La c…

Solucionado 20 de Setiembre
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Devolucion de mis 518.45 dolares y monto por chofer adicional

Contrate con despegar el 07 julio [números] alquiler de una camioneta Ford del 29 de julio al 10 de agosto, al llegar al Avis me dicen no figura el prepago despues de mil intentos me comunique con despegar primero me tontearon diciendo le estamos enviando el…

Solucionado 05 de Octubre
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Una solución

Buen dia.yo ya hize reclamaciones por este medio.les quería contar que aun despegar me sigue basilando con una parte de mi devolución del dinero.y cada q llamo me disen q me solucionan en 15,días hábiles.pasan los 20 dias no me solucionan vuelvo y llamo y otros 15,dias hábiles.esto es un atropello …

Solucionado 19 de Setiembre
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