-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Pasaje de vuelta
Referencia reserva numero: [números]
compramos 4 vuelos ( mi marido, mis 2 hijas menores y yo), ida (11/09/18) y vuelta (17/09/18) de buenos aires a bariloche. Mi marido no se pudo tomar el aéreo de ida por cuestiones laborales. Quiso cambiar el vuelo pero era muy costoso el cambio... A tal punto …
Solucionado 28 de Setiembre
Saber tiempo de reembolso
Conocer el tiempo para reembolso por compra cancelada ya no pudieron contactarse con la aerolínea, pero si se debitaron el dinero ...
Solucionado 16 de Setiembre
Mi numero de reserva ...numeroo
Mi vuelo 19 al 22
pero quiero cambiarlo 18 al 22
llamo ala emprese me pide numero reserva ..lo univo q ellos dan es codigo de reserva y son letras con 2 numero no se puede ingresar ...no saben lo q proporcionan y lo que piden
Solucionado 16 de Setiembre
Que me solucuiones el problema de cambio de horario o dejen el pasaje abierto
Compre un pasaje ida y vuelta tucuman buenos aires. Quise cambiar el horario del vuelo de ida. El costo casi triplicaba lo pagado por el tramo ida-vuelta. Saque un pasaje de ida por otra aerolinea (solo de ida) y cuando hable a despegar para comunicar que anulaba el tramo de ida me dijeron que si …
Solucionado 28 de Setiembre
Cambio de pasajero
Necesito cambiar el nombre del pasajero en un vuelo . Como es el procedimiento
Solucionado 16 de Setiembre
Necesito factura por vuelo realizado
No he recibido mi factura por el vuelo realizado, con nro. De reserva [números], me sigue apareciendo factura en proceso de emision
Solucionado 19 de Noviembre
Cancelar compra
Alguien hizo una compra en despegar.com con mi tarjeta de crédito, en el banco me dicen que me comunique con ustedes y no hay ningún numero de servicio al cliente.
Solucionado 16 de Setiembre