Reclamo factura
Buen día, me tenían que enviar unas facturas por tres viajes que se compraron a asunción, hace una semana mas o menos. Solo me enviaron dos, me estaría faltando una.
Solucionado 19 de SetiembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Confirmar reserva
Buenas noches. Hice la reserva de un hotel en rio de janeiro, lo abone con tarjeta de credito, me llego la factura y el voucher. Hasta ahi todo bien. Hoy ingrese a la app de despegar para checar mi viaje y en la reserva de hotel me aparece este mensaje momentáneamente no hay información de tu re…
Solucionado 17 de SetiembreCobro por acuerdo de reintegro. reserva 15724170201
Acorde con despegar.com la devolución de una suma de dinero por la cancelación de unos pasajes. Puse solucionado al reclamo ya que acordamos con despegar el monto y los plazos. ha transcurrido el plazo y no recibí el dinero por lo tanto, abro nuevamente el reclamo pero esta vez por la falta de cob…
Solucionado 17 de FebreroDevolución completa
Hasta ahora no me hacen la devolución completa del dinero, ya pasaron los 17 días que dijeron, del viaje a cuzco con reserva [números] me cobraron sin ni siquiera existir cupo.nunca compren en despegar son estafadores.
Solucionado 18 de SetiembreDevolución del dinero con abono a mi tarjeta con la que pague
En abril pasado del año en curso compre mi boleto lim/areq/lim por intermedio de despegar. Com con numero de compra [números] y numero de ticket [números], para viajar en junio por Lc Perú por motivos familiares e impostergables no pude realizar el viaje, sin embargo, avise …
Solucionado 15 de SetiembreQue me ayuden con la reversa de una de las compras realizadas
Durante la compra de alojamiento en uno de los hoteles en san andres, al finalizar la transacción me apareció un aviso indicándome que la transacción había sido cancelada, por tal razón lo intente nuevamente y me salio el mismo aviso, al momento me llego a mi celular que la primera transacción de …
Solucionado 17 de SetiembreReserva doble
Hola , buenas tardes quisiera hacer una cancelación sobre una reserva de un auto en san rafael , ya que m tomaron dos reservas , por favor cancelar la reserva n [números]. Muchas gracias .
Solucionado 15 de SetiembreComprobante de pago
Anoche compre estadía en el hotel carlilo forest entrando el viernes 28 de septiembre y saliendo el domingo 30 para 4 pasajeros.pague el total con tarjeta visa.no anote el número de reserva y di el email mal.por lo tanto no me llega el vaucher.sume el mail correcto,pero no me llegó la confirmación …
Solucionado 15 de SetiembreVoucher con información errada
Buen día compre una reserva de alojamiento en playa del carmen incluí el desayuno y ahora que reviso el voucher me dice desayuno con costo adicional por favor me pueden corregir el voucher porque al incluir el desayuno pague un mayor tarifa y no quiero tener inconvenientes al momento de llegar y pr…
Solucionado 15 de SetiembreCambiar de correo
Lo que pasa es que comore un boleto pero no me llega al correo pasa que descargue la aplicacion con el fb que no es el mismo correo xfavor ayudenme viaje el 5 de oc y no me llega nada gracias
Solucionado 17 de Setiembre