Devolución del dinero
Despegar se niega a hacer valer mi derecho al retracto, porque dice que el plan es promocional.
Solucionado 16 de SetiembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cambio de email
Di mal mi email.. Para recibir el ticket de mi compra para un vuelo. Este es el correcto [email protected]
Solucionado 15 de SetiembreDespegar.com estafadores
Compre un vuelo en cuotas y según su letra chica no hacen la devolución por cancelación, lo mio fue por fuerza mayor y adjunte los documentos la aerolínea aereomexico aprobó la devolución pero esto sin vergüenzas de despegar.com aun me siguen cobrando mes a mes.
Solucionado 16 de SetiembreCambiar nombre de pasajeros
Hola buen día! yo saqué un hotel en brasil para el 1 de abril al 9 de abril [números] que ya está pago y quiero cambiar los nombres de los pasajeros. Quería saber cómo podía hacerlo! saludos
Solucionado 14 de SetiembreAyuda correo
Tuve un problema con el correo que hice la compra. Me equivoqué al escribirlo... Podrian enviarme los boletos a otro correo?
Solucionado 29 de SetiembreNecesito que modifiquen la fecha. Ya que no es la que seleccione urgentemente
El 25 de agosto compre vuelos. Con destino lima_ cusco seleccionando las fechas de 15 y 16 de septiembre. Antes de ello realize tres compras anteriores con las mismas fechas las cuales no fueron canceladas. Cuando por fin cancelo y verifico mi tiquet de compra las fechas que aparecen no son las que…
Solucionado 28 de SetiembreNotas de crédito ??!!
Intente hacer una compra de una reserva de hotel y comome daba error de tarjeta probé varias veces y no se pudo realizar, pero hoy me llegaron 5 o 6 mails avisándome que tenía una nota de crédito de los hoteles que quise reservar y no se pudieron! necesito que me aclaren si lo cobraron ! y qué hago…
Solucionado 13 de SetiembreProblema con montos totales de pasaje
Hola. Compré un pasaje recientemente con tarjeta y todavia no se ha cargado. Ya pasaron mas de 48hs. Además, se me sumo un costo de servicio que no aparece en el detalle de ninguna factura ni reserva. Me podran decir cuál es el problema?
Solucionado 14 de SetiembreDevolución
Buenas tardes el dia de hoy hice una reservacion y la tuve que cancelar por motivos de cambio queria saber cuando se me hacia la devolucion a mi tarjeta el valor es se [números].01 el codigo es del alojamiento es [números], queria solicitar q me hagan la devolución inmediatamente para podee reserva…
Solucionado 01 de OctubreDisney num de rv erroneo
Hice una reservación en un hotel en disney orlando dentro del complejo y no me permite enlazar mi reserva con el numero que me enviaron en despegar a my disney experience.
Solucionado 14 de Setiembre