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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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No dan ninguna solucion !

Despegar.com ahora nuevamente no quiere hacer ningun tipo de reembolso ni darme los 1.[números].83 que me habian propuesto la verdad estoy indignada porque juegan con la plata de uno tal vez para ellos no sea nada pero para mi es perdida .

Solucionado 12 de Noviembre
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Consulta alojamiento

Buenas tardes. Tengo una duda. Estoy por reservar alojamiento y quiero pagar el total, pero me dice que me cobrarán solo el 50%. Cómo debo hacer para que me descuenten el total???

Solucionado 12 de Noviembre
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Solucion

Hola el dia de ayer hice una reserva y compra de un pasaje ! pero no me llega la confirmacion ni debito de la misma ; necesito ayuda por favor

Solucionado 25 de Noviembre
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Me imputaron una compra no realizada

Me imputaron una compra no realizada y me están informando un cambio de vuelo . Por favor verificar el fraude efectuado . Gracias

Publicado 10 de Noviembre
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Comprar un paquete

Hace semanas estoy tratando de comprar un paquete y me terminan diciendo que la compra fue cancelada. quisiera saber porque .

Solucionado 19 de Noviembre
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Confirmación de y ticket de vuelo ya pagados

Señores despegar encuentro inconcebible que por el retraso en el pago de aproximadamente 1 minuto y segundos, no pueda optar a comprar los pasajes y despegar.com me haya cancelado la reserva. el dinero ya esta depositado como me indicaron y el vuelo aun tiene capacidad. Ademas me llega un cor…

Solucionado 17 de Noviembre
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Reembolso de tiquete reserva 001crd

Buenas tardes. Se iba a realizar un viaje el dia 28 de septiembre debido a un accidente vial en carretera no fué posible-, solicito a ustedes el reembolso de los tres pasajes de: luis german rodríguez peña tiquete n.[números] ana lucila usma usma tiquete n. [números] virgelina peña de rodriguez t…

Solucionado 11 de Noviembre
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Codigo reserva / vaucher

Yo realice la compra de los.pasajes.. Me llego el mail de confirmacion luego de la.compra pero lo debo haber borrado sin querer y ahora no puedo hacer mi check in . Porque no tengo nada del vuelo. Espero puedan ayudarme

Solucionado 11 de Noviembre
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Que me reembolsen el dinero

En [números] compré un boleto para mi mamá en despegar.com con la aerolínea Copa Airlines trayecto ccs-pty-uio uio-pty-ccs. Debido a inconvenientes diplomaticos entre panamá y venezuela, mi vuelo fué cancelado. Despegar.com inició un proceso de reembolso en abril de [nú…

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cancelar compra

Me están cobrando algo que no compré con la tarjeta de crédito

Solucionado 19 de Noviembre
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