Devolucion del dinero 286 euros
Aun no solucionan mi reclamo de los [números] cobrados de más en un viaje que realicé y del cual vengo haciendo reclamo desde el 18 septiembre [números]
Solucionado 21 de NoviembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Realice una compra anoche sin cuenta y ahora no me aparece el estado de mi reserva si me descontaron de mi tarjeta de crédito del cual pagué pero no me aparece mi reserva y no sé en qué estado quedó la misma y llamo al número de atención al cliente y me pide el número de reserva y como no lo tengo …
Solucionado 17 de NoviembreReembolso tasas de embarque
Hola perdimos un vuelo de Interjet de cdmx a merida reserva b54h2f a nombre de camila urra trejos, mariana pérez y ana paula pérez. quisiera el reembolso de las tasas de embarques e impuestos. gracias!
Solucionado 19 de NoviembreCancelación de hospedaje
Buen día, deseo hacer una cancelación de hospedaje, pero mis compras no aparecen en mi cuenta y por ese motivo no puedo hacerlo. Solicito 2 cosas: * cancelación de esta reserva no. [números] hospedaje en mazatlán para octubre de [números] * que mis movimientos (historial compras, búsquedas etc) a…
Solucionado 18 de NoviembreEstafa despegar
Reserve por [números] final un hotel por una noche en mdq y ahora en la tarjeta me llego $[números]. Los telefonos no andan, los mails rebotan y no responden por ningun medio.
Solucionado 25 de NoviembreDespegar incumple y vencidos los plazos de espera no ofrece solución
El día 11/11/[números] reserve alojamiento con despegar. Luego me dijeron que estaba sobrevendido y que me iban a reubicar. Sin embargo todavía no me ofreciron alternativas de reubicación y eso me ocaciona un daño económico ya que debido a la falta de certeza en relación a mi hospedaje no puedo ava…
Solucionado 02 de DiciembrePronto reembolso de dinero
Hola amigos; el 6 de enero del [números], compre 4 pasajes aéreos ida y vuelta para argentina, por despegar.com, estados unidos, pasaje por aerolíneas argentina, número de eticket: [números], [números], [números], [números], código de reserva: qohvtd, número de compra de vuelo: [números], fecha de…
Solucionado 18 de NoviembreReembolso de ticket
El 8 de enero de [números] compré un paquete de viaje a rio de janeiro. El viaje se realizaría del 23 de abril al 1 de mayo de [números]. A principios de abril se comunicaron de despegar para informarme que por problemas de huelga de Latam me daban la opción de cambiar de fecha…
Publicado 16 de NoviembreAnular 2 pasajes
Falleció el novio de mi amiga, y ellos tenían comprados 2 pasajes para viajar a brasil en noviembre. El reclamo en despegar lo empezó mi amiga, pero por cuestiones emocionales no pudo continuar. La gente de despegar no quiere reconocerle los pasajes a pesar de ella haberles enviado el certificado d…
Solucionado 19 de NoviembreProblemas con ver la reserva en la cuenta
Compre pasaje ida y vuelta de avion pero puse mal el correo electronico. Llame a la linea telefonica y afortunadamente pudieron reenviarme los vouchers al mail correcto, pero ahora no puedo ver la reserva en "mi cuenta" de despegar pq los correos son diferentes. ¿como puedo solucionarlo?
Solucionado 16 de Noviembre