-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Confirmar alternativa posible para el trayecto suspendido
Contraté aéreos por despegar para el día 04 de marzo de este año bs as/ río, parada en s. Pablo y me informan que Avianca la aerolínea responsable, ya no cumple ese trayecto.
ya tengo media docena de números de reclamos, pero tras varias semanas, sin solución hasta el mome…
Solucionado 03 de Marzo
Cobro doble despegar.com
Realizamos la compra de un tiquete el dia lunes 11 de febrero,nos llegó el ticket, aparece en la pagina de la aerolinea todo bien, pero el dia de ayer 14 de febrero nos volvieron a hacer el rebajo nuevamente, claro el monto quedó bloqueado porque en este momento solo habian unos $50 en la tarjeta …
Solucionado 26 de Febrero
Devolucion de dinero pagado
El transfer que contrate me llevo a otro hotel y tuve q pagar un taxi hasta mi hotel.
despegar.com me dijo quw me devolvian el dinero y aun no me devolvieron nada
Solucionado 28 de Febrero
Despegar.com no da solución a vuelo ya contratado
Me pasa exactamente lo publicado por otr@ usuari@. Estoy pagando por despegar.com aéreos a rio, con escala en san pablo y me dicen que Avianca suspendió ese trayecto. Ya tengo reservas pagas de alojamiento,y hasta ahora, tres semanas después, no me dieron respuesta y mi viaj…
Publicado 14 de Febrero
Reclamo por tasa aeropuerto
Por segunda vez, debo realizar le reclamo ya que he comprado un pasaje con despegar en la aerolinea Latam a san jose costa rica. Numero de compra [números]. Ida 28 diciembre [números] n° reserva otlkyp
en el aeropuerto juan santamaría tuve que pagar 29 usa$ sin previo av…
Solucionado 17 de Febrero
Elección de asientos
Hola. Gracias por este espacio. Compre un paquete por turkish. Descargue la aplicación en mi celular, y cuando voy a gestionar, la opción de elegir los asientos del vuelo no aparecen. Yo los quiero seleccionar, y si fuese necesario pagar la diferencia. Me comunique con la aerolínea y ellos me dijer…
Solucionado 14 de Febrero
Problema vuelo avianca
Hola, mi nombre es marisol y realicé una compra en despegar.com de un vuelo de buenos aires a rio de janeiro con escala en san pablo por la aerolínea Avianca La misma canceló ese vuelo por motivos que desconozco, por lo tanto me ofrecen el reembolso del monto gastado. Estoy …
Solucionado 18 de Marzo
Devolucion del importe por servicios no prestados y reembolso gastos originados
Reclamo numero [números]
en fecha 8 de febrero, me presente en el aeropuerto para tomar un vuelo destino bs as y me entere al llegar, que el vuelo habia sido cancelado.
ahi comenzaron mis tribulaciones:
me comunique con depegar (el asunto era urgente porque compre un viaje de ida y vuelta en …
Publicado 14 de Febrero
Quiero dar de baja mmi cuenta en despegar.com.ar
Quiero dar de baja mi cuenta despegar.com.ar pero no hay ningun acceso para hacerlo en la pagina.
esta empresa es un mero representante legal de las empresas aereas (y otras) y lo unico que hace, es defender a esas empresas ante los reclamos de los clientes.
en virtud de esto, solicito la ba…
Solucionado 26 de Febrero
Solución a pasajes
El día jueves 12/02/[números] compré 3 pasajes de bus con destino santiago-valdivia
el cual no ha llegado correo de número de reserva.
Solucionado 16 de Febrero