-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Cambio de ruta
Necesito cambiar el origen de mí vuelo
Solucionado 03 de Marzo
Error de cobro ic-388597
Buen día... El sábado pasado gestione a través de su app la compra de 2 boletos aéreos (ida - vuelta) a la ciudad de méxico, el itinerario es uio-sal-mex y viceversa, el medio de pago tc visa a 12 cuotas sin intereses, descuento de usd $ [números] por compra con tu tarjeta preferida y descuento de …
Solucionado 10 de Marzo
Reintegro
El 1-12 cancele un viaje. Ya tengo la nota de credito pero no me han reintegrado el dinero en el banco. Tengo que hacer algun otro tramite?
Solucionado 03 de Marzo
En la nota de credito
Compre dos pasajes de bs a recife, para el 6 de marzo del [números], lo cancele a la semana, yo sabia que despegar me cobraba algo por el servicio y es logico, ahora ellos me envian una nota de credito por 38.[números] pesos y luego me doy cuenta que me cobraron mucho mas en la tarjeta. Los llamas …
Solucionado 10 de Marzo
Vuelos cancelados, no dan respuesta
En el mes de diciembre [números], realice la compra de pasajes de buenos aires a rio de janeiro, por cancelación de la ruta la aerolinea Avianca no brinda respuesta a la reubicación. Llevo más de 28 días llamando a diario y no brindan una solución ni emisión de ticket.
Publicado 28 de Febrero
Perdí mi vuelo arbitrariamente
Mi vuelo debió salir 17.40 hs del día 27/2/19 y salió antes de las 17 hs de manera arbitraria y sin la empresa informarnos del cambió de horario.el check in lo hicimos a las 14 hs. Las valijas se fueron en el vuelo. 4 personas diferentes estamos en la misma situación. Solucionado 03 de Marzo
Nota de credito
Buen día
hace 1 mes solicité el reembolso del dinero por un ticket cancelado, me llegaron dos correos días después los caules, 1 me indica que en los próximos 3 días me llegará el reembolso a mi cuenta, pero aun no ha sido efectivo dicho reembolso. El otro correo es de una nota de crédito de dicho …
Solucionado 28 de Febrero
Medio de pago excluido
Me indica que la tarjeta ingresada Mastercard esta excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Y es una prex de mastercard loa datos están todos correctos. Se trata de una promoción falsa???
Solucionado 02 de Marzo