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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución de dinero del pasaje por suspensión por nevada

Nombre: juan francisco mieri, dni 20.[números].[números], reserva del vuelo: zcc24x, por andes líneas aereas, fecha: 17 de agosto de [números]. el vuelo se suspendió por nevadas y tuvo que volver a buenos aires en micro. solicito la pronta devolución del valor del pasaje. fue comprado con tarjet…

Solucionado 03 de Marzo
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Queja

Fui al hospedaje y no tenia la reserva, me dijeron que ya no trabajan mas con despegar.com

Solucionado 03 de Marzo
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Cobro de pasajes cargados sin confirmación

Yo estaba en coyhaique con 3 nietas y una de ella enferma que debía llevarla a puerto montt y asegurarme cupo en el vuelo de las 10 am, del día 15 de febrero. Solo tenía minutos para concretar esta situación. Al hacer el trámite por despegar (#[números])me envió un mail donde me dice que mis pasaje…

Solucionado 03 de Marzo
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Imposible reprogramar un vuelo

Buenos dias compre 3 ticketes para madrid $[números](total de los 3 ticketes) ida y vuelta 9 meses de anticipacion y tengo que reprogramar mi viaje de regreso los 3 pasajeros,cundo compro el boleto me permite cambio de vuelo con una penalidad de $[números] de la aerolinea y $[números] despegar,fal…

Solucionado 03 de Marzo
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Factura erronea

Me enviaron fact b de la compra y necesito a

Solucionado 27 de Febrero
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Reembolso del dinero

Llevo dias reclamamdo que me vendieron un paquete donde el hotel no cumplia con lo que ellos me ofrecieron, con lo cual reclamo el reembolso del total del hotel, me.siento engañada por despegar, si no lo resuelven ire a defensa del consumidor e iniciare acciones legales

Solucionado 03 de Marzo
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Rembolso de dinero canselacion el mismo dia

Hoy a las 9:40 combre un paquete de dos personas para valencia españa la acesora que me atendió se equivoco en una letra en mi nombre me percate lo cancelé 5 horas después del mismo día se me ara mi rembolso de mi dinero?¿en cuato tiempo? por fabor

Solucionado 03 de Marzo
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Rembolso de dinero canselacion el mismo dia

Compre dos volétos para españa valencia la asesora q m atendió se equivocó con una letra en uno de mis nombres cancele el vuelo el mismo día 6 horas después ¿resibo mi re bolso de dinero? ¿en cuanto tiempo?

Solucionado 03 de Marzo
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Devolucion de dinero

Buenas noches hace dias hize mi reclamo para la devolucion del efectivo me dijeron que una de las tantas soluciones seria reprogramar mi viaje pero mejor deseo la devolucion de dicho pago como hago para realizar dicho tramite

Solucionado 03 de Marzo
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Reembolso inmediato por cancelación de hotel de las cuotas abonadas

En el mes de noviembre [números] reservé un hotel en ny y cancelé dicha reserva en el mes de febrero de [números]. Cuando cancelé ya había abonado 3/9 cuotas. me llega la nc y cuando veo los movimientos de la tc veo que me van a devolver el importe también en cuotas comenzando de la 1/9, entonces r…

Solucionado 03 de Marzo
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