Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Imposibilidad de comprar con tarjeta mach

Iba a efectuar la compra con mi Tarjeta Mach que se marca como una opcion, y al colocar el numero de la tarjeta la pagina me indica que la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago o promocion seleccionada inmediatamente, la compra la estoy intentando desde des…

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajero

Buenas tardes necesito cambiar nombre y apellido de la persona que viaja. Ya que el titular actual no pude realizar el viaje. aguardo comentarios es urgente saludos

Solucionado 27 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No me llega mi vuelo y ya pagué !

No me llegan mis tickets! compré un vuelo y puse el número de la tarjeta, me dice que ya está pagado y de otro lado me aparece que mi compra está siendo procesada! pero ya me cobraron y necesito ese boleto !

Solucionado 26 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Ojo con la compra de tickets a universal studios

Reserva[números] tickets universal 2 adultos y un niño total más de $[números]. Los compre el 23/2 para utilizarlos el 24/2. Son 2 días más 2 free. En 4 días me vuelvo a bs as y no tengo mis tickets! no se si volver a comprar o que. Llame al número de despegar y me dijeron a las 00 am automáticamen…

Solucionado 26 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Compra pendiente

Acabo de hacer una compra para los parques de universal, y me figuran leyendas contradictorias que hacen que no pueda decidir si volver a comprar o esperar. afirma la página, su compra está siendo procesada. Y por otro lado dice su pago... pero no me envía los tickets, y necesito ir mañana 24/2

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de correo electrónico

Compré mi vuelo con via air el 21 de febrero. Me percaté de que no recibía el voucher y es cuando me dí cuenta de que no escribí correctamente el correo electrónico. me gustaría poder cambiar el correo que puse a un correo correcto, por favor. Gracias.

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Mail por reserva

Alquilé un auto a través de despegar para usar en brasil y luego de haber pasado varios días de la reserva no me enviaron el mail que debo presentar para poder retirar el vehículo.

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cambiar fecha del hotel

Hice una reserva de hotel y ahora necesito cambiar la fecha, pero desde la pagina de despegar no me deja, quiero saber si puedo hacerlo con el hotel. Necesito ayuda urgente

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de vuelo con despegar

Compré un vuelo por despegar ida y vuelta con azul reserva: [números] a través de despegar. resulta que me cambiaron el vuelo de vuelta. Ahora vuelvo con aerolíneas argentinas, desde otro aeropuerto, en otro horario y al otro día del que yo elegí. Hablé con aerolíneas y me ofrecen cambiar el vue…

Solucionado 28 de Febrero
Más resultados