Mal el mail
Puse mal mi mail en la reserva de un vuelo. Necesito mi voucher. Gracias
Solucionado 04 de MarzoDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Problema con la compra con tarjeta mach
Intente comprar un pasaje aereo y me dice que la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago seleccionada
Solucionado 10 de MarzoNo aceptan que sufrí un infarto y no puedo subir al avión hasta tener el alta me
Mi problema es que sufrí un infarto de miocardio 3 semanas antes de viajar y presente certificados médicos y documentos para postergar el vuelo por mi problema de salud, envié dos veces todos los papeles solicitados, estiraron los plazos de respuestas y los empleados que atienden por teléfono no lo…
Publicado 04 de MarzoDevolución de impuestos y tasas
Buenas tardes, mi nombre es angeli, hice una compra el año pasado para roma sin embargo el avión tenía escala en usa. Y por no tener la visa mi hermana y yo no pudimos viajar. Hice una reclamación ya que cuando iba a viajar una año después aproximadamente tuve un accidente, puse el reclamo ya que p…
Solucionado 17 de MarzoSin devolución de dinero por cancelación de pasaje
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Solucionado 17 de MarzoVuelo cancelado
Me cancelaron el vuelo y todavía no me dan solución. Vuelo[números]
Solucionado 10 de MarzoNo me han reintegrado el dinero $4.160.150 desde abril de 2018
Realice la compra el dia 16 de abril con mi tarjeta de credito del banco de bogota, valor de la compra $4.[números].[números] por concepto de 4 tiquetes a los angeles california por la pagina web de despegar.com al otro dia tuve que realizar la cancelacion de dicha compra a lo que inmediatamente…
Solucionado 10 de MarzoBorrar/editar comentarios en despegar
Despegar no permite borrar o corregir las reseñas de los hoteles una vez publicadas, por confusión de nombre de un hotel muy malo con uno muy bueno se publico mal mi experiencia en un hotel y necesito que despegar borre ambas criticas hechas desde mi cuenta y me permita calificar el hotel de nuevo…
Solucionado 01 de MarzoAéreo cancelado por la aerolínea
Me suspendieron un vuelo para el día 7 de marzo y todavía no me dan una solución acorde a lo que yo compré. Los pelos de punta.
Solucionado 06 de Marzo