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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Despegar.com no da solución a vuelo ya contratado

Me pasa exactamente lo publicado por otr@ usuari@. Estoy pagando por despegar.com aéreos a rio, con escala en san pablo y me dicen que Avianca suspendió ese trayecto. Ya tengo reservas pagas de alojamiento,y hasta ahora, tres semanas después, no me dieron respuesta y mi viaj…

Publicado 14 de Febrero
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Reclamo por tasa aeropuerto

Por segunda vez, debo realizar le reclamo ya que he comprado un pasaje con despegar en la aerolinea Latam a san jose costa rica. Numero de compra 18770962001. Ida 28 diciembre 2018 n° reserva otlkyp en el aeropuerto juan santamaría tuve que pagar 29 usa$ sin previo aviso…

Solucionado 17 de Febrero
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Elección de asientos

Hola. Gracias por este espacio. Compre un paquete por turkish. Descargue la aplicación en mi celular, y cuando voy a gestionar, la opción de elegir los asientos del vuelo no aparecen. Yo los quiero seleccionar, y si fuese necesario pagar la diferencia. Me comunique con la aerolínea y ellos me dijer…

Solucionado 14 de Febrero
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Problema vuelo avianca

Hola, mi nombre es marisol y realicé una compra en despegar.com de un vuelo de buenos aires a rio de janeiro con escala en san pablo por la aerolínea Avianca La misma canceló ese vuelo por motivos que desconozco, por lo tanto me ofrecen el reembolso del monto gastado. Estoy …

Solucionado 18 de Marzo
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Devolucion del importe por servicios no prestados y reembolso gastos originados

Reclamo numero 24375061601 en fecha 8 de febrero, me presente en el aeropuerto para tomar un vuelo destino bs as y me entere al llegar, que el vuelo habia sido cancelado. ahi comenzaron mis tribulaciones: me comunique con depegar (el asunto era urgente porque compre un viaje de ida y vuelta e…

Publicado 14 de Febrero
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Quiero dar de baja mmi cuenta en despegar.com.ar

Quiero dar de baja mi cuenta despegar.com.ar pero no hay ningun acceso para hacerlo en la pagina. esta empresa es un mero representante legal de las empresas aereas (y otras) y lo unico que hace, es defender a esas empresas ante los reclamos de los clientes. en virtud de esto, solicito la ba…

Solucionado 26 de Febrero
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Solución a pasajes

El día jueves 12/02/2019 compré 3 pasajes de bus con destino santiago-valdivia el cual no ha llegado correo de número de reserva.

Solucionado 16 de Febrero
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Numero de reserva

Realize una reserva a un hotel . El cual ya impacto el pago en la tarjeta. pero despegar no me mando nunero de reserva y no me puedo comunicar con ellos sin nunero de reserva

Solucionado 15 de Febrero
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Que me envien los pasajes a mi mail

Me confundi en el mail al que envian los vouchers y no puedo comunicarme con ningun operador. El pasaje es para hoy a la noche a mar del plata desde ituzaingo. Mi dni 38691111. Danae bilbao

Solucionado 16 de Febrero
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Reserva pendiente n° 91828081300

Buen dia, en el dia de ayer realice una compra por un vuelo a recife, en 1 pago con la tarjeta visa! en vez de darme el voucher de vuelo me dice que tengo que esperar 24 hs para que mi reserva sea confirmada.. "reserva pendiente n° 91828081300" no entiendo que pasa? no anduvo la tarjeta? porque d…

Solucionado 14 de Febrero
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