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6555 Solucionados
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Solicitud de devolución dl dinero por suspnsión de vuelos dsde y hacia venezuela

Buenas tardes, les planteo mi situación, compré un boleto a través de ustedes con la aerolínea avior barcelona (venezuela)/miami/ barcelona (venezuela) para el día lunes 20/05/[números] con retorno 30/05/[números] reservación n°: [números], el día de ayer 15/05/[números] el gobierno de los estados …

Solucionado 26 de Mayo
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Despegar se lava las manos

Compre en julio-agosto de [números], tickets aéreos y hotelería para san francisco california. Luego de unos días comenzaron los problemas, desde agregarme tramos a mi compra de vuelos hasta me vendieron alojamiento en un hotel que había sido vendido y estaba en proceso de demolición. Trate de ser …

Solucionado 26 de Mayo
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Pague por un cambio de vuelo y el cambio que aparece no es el correcto

El día de ayer me ayudarón a resolver un reclamo de un cambio de vuelo, pedí que el ultimo cambio fuese de puerto vallarta a calgary y de calgary a puerto vallarta, me dijeron que la opción ya estaba disponible en la pagina incluso le tome pantallazo, pague y hoy que checo como quedo todo aparece q…

Solucionado 17 de Mayo
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Sin palabras

Hola buenas noches, escribo esto para que sepan lo mal que pase hoy el día 15 de mayo, yo tenía mi vuelo programado para las 13:30 hs en la cual me presente en el aeropuerto a las 12:00 para hacer el check-in donde me dan el comprobante de vuelo mientras voy a despedirme de mi familia a las 13:15 s…

Solucionado 19 de Mayo
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No me afirma la compra

Acabo de comprar 4 noches en un hotel en salta (wilson hotel) por despegar y hace aproximadamente 1 hora, después de haber completado todos los datos de la tarjeta y haber apretado "comprar" que me aparece que aun esta procesando la compra, no se si dejarlo y esperar o que hacer.

Solucionado 19 de Mayo
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Cambio de datos factura

Me mandaron la factura a mi correo, pero sale a mi nombre como persona física y yo necesito que salga con los datos de mi empresa.

Solucionado 25 de Mayo
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No puedo facturar

Hice la compra de mi viaje redondo, pero no puedo realizar la factura, ya entre a la página de despegar.com a como indica el proceso de facturación, pero en su momento cuando hice la compra no tenía cuenta y ahorita no puedo hacer la factura. Ayudame por favor.

Solucionado 15 de Mayo
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