Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Confusión destino

Hola. Cometí un error importante y en la vuelta de mi viaje saque a méxico y no a buenos aires, me acabo de dar cuenta. El cambio me lo cobran similar a los tres vuelos que tengo. Hay manera de solucionar esto? gracias.

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Publicidad engañosa

El 13 de octubre de [números] reservamos por intermedio de despegar el complejo solanas de punta del este para la fecha 13/03/[números] al 18/03/[números] se abono un monto de $38.[números].84, cuando llegamos al hotel y nos dieron la habitacion nos dimos cuenta que era una estafa, que las fotos pu…

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Realice una reserva en estadia que era falsa, no existia el lugar

Envió este mail para efectuar un reclamo. Mi numero de dni es [números]. Soy cliente frecuente de despegar.com hice una reserva y pago para una estadía en milán del día 14 de mayo al 15 de mayo para 3 huespedes con número de reserva [números]. Recibí la confirmación de la reserva y una dirección…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Reserva sin confirmar

Hola hice una reserva en despegar no me llego el vaucher y realmente descontaron un valor inferior de la tarjeta de crédito no se entonces que sucedió.

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Codigo de confirmación de reserva

Buenas tardes, realíce una reserva en un hotel de disney all sport's resort por la pagina de despegar y para poder vincularlo con my disney experience me pide un código de confirmación de reserva que no es ninguno de los dos codigos que aparecen en la pagina de despegar. Agradeceria poder conocer e…

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Falta de confirmación de operación de despegar ante visa

Compramos pasajes con multiples destinos con el numero de reserva [números], recibimos el boucher y factura. En el resumen de la tarjeta con la que se efectuó el pago figura pendiente de confirmación. Consultamos con visa y el banco y ellos aprobaron la compra. Faltaría la autorización de despegar.…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Cobro indebido,aún no devuelven la plata

Compré paquete con despegar y adicionalmente se me generó un cobro de pasajes aéreos.esto ya desde febrero y la empresa no me ha devuelto mi dinero.he llamado infinidad de veces al calle center que dicen q hubo errores en tomar el reclamo de parte de ellos y que "ahora sí que quedará registrado co…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

Comprar un vuelo desde uruguay con oca

Buenas; necesito comprar un vuelo desde chicago a montevideo, estoy intentando hacerlo con Tarjeta Oca pero al momento de ingresarla no me permite ya que aparece un cartel " la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago o promoción seleccionada, por favor selec…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Me estafaron

El reclamo no fue solucionado como dice despegar, procedere a las denuncias en defensa al consumidor también y cartas documentos.

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Me cobran de un vuelo que no realice por esa empresa

El dia 29\01\19..realice la compra por internet.. La cual fue aceptada..pero no llego el código de pasaje.. Asi que llame y no me atendieron,, luego hice la cancelación de la compra. la cual me confirmaron que tenia que llamar a despegar..para cancelar ..y nunca me atendieron..el siguiente mes me …

Solucionado 25 de Mayo
Más resultados