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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamo de devolución de dinero

En el dia 14/10/[números] hice una compra de un viaje por la página de despegar.com me equivoqué y compré un vuelo q no quería, llame rápidamente y me hicieron la cancelación yo lo había pagado con tarjeta de crédito American Express de despegar me mandaron la nota d…

Solucionado 10 de Noviembre
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Vinculacion de tickets

Compre 2 tickets para disney y con el codigo de identificación que me figura en el voucher enviado por despegar no puedo vincularlos a mi cuenta de my disney experience por lo que tampoco puedo sacar los fast past

Solucionado 25 de Octubre
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Falta confirmacion vuelo madrid-barcelon

Compré un vuelo a barcelona desde córdoba. El tramo final desde madrid a barcelona fue modificado hace 7 días. No me envían la confirmación y cuando logro hablar con algún representante me tienen en espera y no me responden. La última vez esperé 52 min y no me atendieron luego que transfirieran mi …

Solucionado 27 de Octubre
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Vinculacion de tickets + fast pass

Hola, compre los tickets, y me dice que mis tickets ya estan vinculados y ademas no me deja sacar los fast pass. Ya estoy en el mes que me deberia dejar sacarlos porque a mi novia le dejo. por favor espero una respuesta

Solucionado 27 de Octubre
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10 hs de espera en aeropuertocompré

Compré un paquete córdoba al calafate de cuatro dias, eligiendo las escalas que no fueran largas, hace tres meses, a una semana me cambian el vuelo con una espera de 10 hs, o como otra opción perder un día de hotel. Mi esposo es una persona mayor y no me parece justo.

Solucionado 29 de Octubre
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Cambio de tipo de factura

El 09 de octubre compré unos pasajes aéreos, los pagué con tarjeta y puse mi cuit para que me genere una factura a. Al día siguiente veo disponible una factura b, con mi nombre, y en el campo dni estaba escrito mi cuit, tal como lo puse al momento de hacer la compra. Intenté comunicarme por teléfon…

Solucionado 28 de Octubre
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No recibo la reserva del tiquete pagado

Hice la compra de un tiquete desde bogotá a madrid. el valor se débito de mi cuenta y se hizo el pago a través de Safetypay es posible que el e-mail de contacto haya quedado mal. no he podido tener información sobre esta compra

Solucionado 27 de Octubre
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Vincular tickets disney

Compre entradas para disney en despegar. Me dieron un código de entradas en el voucher y no puedo vincularlas ni en la aplicación ni en la página de disney. Para poder obtener los fastpass+. Llame por teléfono a despegar y me dicen que yo tengo que comunicarme con disney. Que para comunicarse con d…

Solucionado 17 de Octubre
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Reserva

El problema que se ma ha suscitado es que tenia reserva en el hotel mercure de puerto iguazú argentina, pero resulta que la empresa Flybondi canceló la ruta mendoza/puerto iguazú. esto llevo a que no podamos viajar hacia el destino mencionado y por lo tanto no hacer uso de…

Solucionado 16 de Noviembre
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No envío de código

Compre un pasaje y no me ha llegado el código para el check in, y el pago se ve reflejado en mi cuenta, solución urgente estoy preocupado.

Solucionado 20 de Octubre
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