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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Re activación de solicitud de cancelación.-
Buenos días, en atención a que he observado a que mis aplicativos en mi cuenta recién se han activado y despegar no informa las opciones de en caso de cancelación y dado a que el mismo no tiene reembolso, me veo en la necesidad de solicitar que se reactive vuelo n.° [números], debido a que tampoco …
Solucionado 28 de Octubre
Cancelación de reserva
Buenos dias, tengan ustedes de despegar, ante todo esperando que esten bien y a la vez solicitar la cancelación de mi reserva de lima - argentina, con n.° [números], la cancelación se debe a motivos estrictamente laborales en el mes del viaje, estere atento a su gentil respuesta.
bendiciones.
g…
Solucionado 20 de Octubre
No he recibido mi re-embolso de mi cancelacion
El dia 6 de agosto hice una reservacion ([números]) para viajar el 21 de agosto de toronto a mexico y cancele mi reservacion a los 10 minutos. Me dijeron que me reembolsaban antes de el 15 de octubre y todavia nada. Cada vez que llamo y quiero habalr con un representante se corta la llamada ensegui…
Solucionado 20 de Octubre
Se cancela vuelo y no realizan devolución
Compré un boleto con despegar ida y vuelta desde san juan a mar del plata con escala en buenos aires. El día 01/10 el tramo mar del plata buenos aires fue cancelado por protesta de pilotos + condiciones de clima. Me presenté en el aeropuerto de mar del plata y ahi mismo me enteré. No nos daban más …
Solucionado 10 de Noviembre
Nota de crédito
Buenos días. Tengo una nota de crédito y necesito usarla. No se como debo hacer, espero información. Muchas gracias.
Solucionado 20 de Octubre
Codigo de reserva erroneo
El codigo de reserva que me dan es erroneo al revisar la reserva en la pagina de Interjet Por favor necesito una solucion. Viajo la proxima semana y Quiero Viajar tranquila sabiendo que si se reservo mi pasaje en interjet.
Solucionado 15 de Octubre
Devolución del problema
Señores despegar. Com
nos permitimos solicitar devolución del dinero por pago de la reserva no. [números] que por mala información, no sabíamos que se requería de visa para el viaje a españa, en ningún momento sabíamos que requerimos tener este documento, que hoy nos impide continuar con el via…
Solucionado 20 de Octubre
Despegar.com e incumplimientos
Buenas tardes. El 14 de septiembre reservé por despegar una suite doble.con desayuno del 11 al 14 de octubre en un hotel de villa la angostura. Me cobraron [números] pesos. Llamé unos días antes al.hotel y n9 tenían ninguna reserva a mi nombre. Llamé a despegar explicando la situación y ellos se co…
Solucionado 31 de Octubre
Necesito ayuda urgentea parte para seleccionar el
Hola necesito ayuda para hacer mi reserva , por años he reservado con éxito con ustedes sin embargo ahora trato de hacer una reserva , pero cuando intento colocar el tipo de tarjeta de crédito no se fija la selección .
Solucionado 20 de Octubre