Cambio o cancelacion
Otra vez ya reclame
Publicado 31 de MarzoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cambio o cancelacion
Tengo un vuelo para el dia 3 de abril arequipa trujillo y de retorno el 6 de abril que solucion me dan con los problemas de cancelacion de vuelos
Solucionado 29 de JunioCambio o cancelacion
Tengo un vuelo arequipa - trujillo para el 3 de abril y de retorno el 6 de abril,pero todo esta cancelado que solucion me dan ya que yo necesitaba viajar en dicha fecha
Solucionado 29 de JunioCancelación viaje punta cana
Compre un paquete para 2 personas en el mes de febrero, tenia vuelo el 22 de marzo, me he tratado de comunicar por teléfono y correo electronico con despegar para que me realicen la devolución de mi dinero teniendo en cuenta que por el covid-19 no pude viajar, esto es ajeno a mi voluntad, por lo cu…
Solucionado 29 de JunioCancelación/reembolso
En febrero de este año compre dos pasajes para mis abuelos de nequén a corrientes (parando primero en buenos aires), tienen 80 años, por lo tanto son personas en edad de riesgo por el virus ya conocido. La semana pasada cancelaron los vuelos y desde antes de ese momento estoy tratando de comunicarm…
Publicado 31 de MarzoCambio de pasaje en despegar por covid
El día 01 de octubre de [números] compré un pasaje ida y vuelta para maceio por despegar para el 21/03/[números] al 28/03/[números] por la aerolínea gol (n° de reserva [números]). Según la página, por motivo del covid-19, la aerolinea brindaba la opción de cambiarlo en cualquier momento por una fec…
Publicado 31 de MarzoFalta de respuesta de despegar para reprogramación
El día 01 de octubre de [números] compré un pasaje ida y vuelta para maceio por despegar para el 21/03/[números] al 28/03/[números] por la aerolínea gol (n° de reserva [números]). Según la página la aerolinea brindaba la opción de cambiarlo en cualquier momento por una fecha como máximo [números] d…
Publicado 31 de MarzoFalta de respuesta despegar sobre reserva 76648104300
El día 01/10/19 compré un pasaje para maceio por despegar para el 21/03/20 al 28/03/20 por la aerolínea gol (reserva [números]). Según la página la aerolinea te daba la opción de cambiarlo por una fecha como máximo posterior a [números] días a partir de la fecha de compra. Esperamos a las ultimas 7…
Publicado 31 de MarzoEstoy harta de esperar la devolucion de mi dinero
Esta es la tercer queja que realizo mediante esta pagina web. La empresa nunca se ha comunicado conmigo, me piden más informacion para gestionar la devolucion de mi dinero y no me dicen ni qué ni dónde enviarla, ni nada. Ya no se qué hacer para que me devuelvan mi dinero! hace dos meses y dieciseis…
Publicado 31 de MarzoSwiss no me reintegra por los pasajes. según
Compré pasajes para mí grupo familiar (4 personas) para julio [números]. Quiero devolverlos y que me reintegren la totalidad de lo que gasté. Cuando hago la gestión con despegar me dicen que el pasaje es con dos aerolíneas (bsas_san pablo a argentinas/san pablo-zurich/zurich-venecia por swiss) me…
Publicado 31 de Marzo