Confirmar mi vuelo!
Me volvieron a mandar la opción de elegir vuelo y aun no me mandan los ticket y tengo que arreglar el tema de los hoteles , auto etc!
Solucionado 03 de JunioDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Nota de credito
Se me generaron notas de credito en concepto de devolucion de tasas por la compra de pasajes. Las mismas nunca se acreditaron en mi tarjeta como lo mencionaba la misma. Al tratar de ver casos parecidos, las respuestas que se publican en la pagina no son comprensibles. Los canales de atencion son in…
Solucionado 29 de JunioDevolución de dinero
Buenos días el agosto del [números] compre 4 pasajes a república dominicana 4 integrante de mi familia, cuando me llegan los pasajes al correo uno de ellos estaba mal escrito el nombre llame y me dijeron que por haber hecho el reclamo el mismo día de la compra dentro de 72 hora me devolverí…
Solucionado 05 de NoviembreCambio de fecha de hoteles
Necesito cambiar fecha de los hoteles!!! no quiero cancelar!! los hoteles estan abiertos a hacer cambios sin ningun tipo de cargo adicional!! el hotel de buzios y cabo frio me cambiaron fecha directamente ellos! necesito hacer lo mismo con el de rio de janeiro nº reserva: [números] el cual nos ofre…
Solucionado 13 de AbrilNo me quieren reubicar en otro vuelo
Buenos días necesito que me ayuden con mi reserva [números] estoy tratando de comunicarme con ustedes para ver el tema de mi vuelo, ya que tenia un viaje el día 7 de abril. por los problemas del país y del mundo se hace difícil mi viaje ya que no puedo salir., necesito que me den una solución pron…
Solucionado 05 de NoviembreCancelación de reserva
Hace más de 15 días que quiero cancelar mi reserva número [números] nunca me dejaron cancelar...acudiendo a ustedes el día 31 de marzo...y nada.... Ahora me dicen..a travez de internet porque jamás atendieron el teléfono..tienen que tener el registro de las miles de veces que llame....y nada...mi r…
Publicado 04 de AbrilMe cancelaron mi hospedaje, no me quisieron hacer cambio de vuelo
Tenía un viaje planeado para el 5 de abril a puerto vallarta, por motivos de la restricción me ofrecieron un cambio de fecha ya que el hotel no permitía cancelaciones. Accedí al cambio de fecha y a los dos dias de la nada me cancelaron la reservación del hotel, me mandaron un correo que no pudieron…
Solucionado 29 de JunioDevolución importe de vuelo no efectuado
Buenos dias mi vuelo es en el dia de mañana , 4/4/[números] numero de reserva [números] a nombre de juan martin verdu operado por avianca/taca destino final los angeles , con 2 escalas en bogota y salvador me comunico por este medio, debido a que telefonicamente me es imposible realiza…
Solucionado 05 de NoviembreReprogramación de vuelos sin respuesta
Teníamos reserva para un viaje 23 y 30 de marzo con destino brasil, viaje que no pudimos efectuar por causas de fuerza mayor y de publico conocimiento debido a la pandemia por coronavirus. Fechas en las cuales se generó la cuarentena obligatoria en argentina, cierre de fronteras y además brasil fu…
Solucionado 05 de NoviembreReprogramacion vuelo
Saque un vuelo con anticipación para realizar un foro en lima, perú. Con la pandemia de coronavirus la gente organizadora y la situación no permiten realizarla en abril. La reprogramaron a diciembre, desde despegar.com no te dan la chance de reprogramar el vuelo. Solo cancelarlo y una verdadera est…
Publicado 03 de Abril