-
Reclamos
-
6558 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Estafa
Realice una compra hace varios meses y nunca me enviaron el código de reserva y ahora que necesito validar mis tiquetes no responden ni contestan a mis reclamos. Nadie da respuesta y en la pagina de despegar tampoco aparecen mis tiquetes ni ninguna información con mi correo. Se robaron mi dinero.
Solucionado 12 de Julio
Estafa
Hice una reserva a mar del plata y la cancele al otro dia. Compre en 3 cuotas con crredito, me debitaron la primer cuota en el momento y ahora no me la devueven. Del 22/4 al 27/4 hotel novo boulevard
guillermo ehrman
Solucionado 12 de Julio
Estafa
Pague una reseva a mar del plata para el 31/ 3 y me la cancelaron por razocompra tarjeta 25/02/20 08:52 compr. [números] - despegar.com.ar sa -1.[números],00. No me reint
hotel nuevo boulevard
número de reserva [números]cancelada
entrada
31 mar. [números]:00
2 noches
salida
02 abr. [números]…
Solucionado 22 de Abril
Cancelacion aereos
Me comunico con ud por este medio a fin de dar por finalizado el contrato de traslado aéreo confeccionado el dia 31 del mes julio de [números], a través de la página de despegar. Dicho contrato consistió en la compra de dos pasajes aereos, los cuales tenían por destino la ciudad de lima, peru, …
Solucionado 29 de Julio
Devolución del dinero de pasajes
Buenas tardes...hace días que estoy intentando contactarme con despegar y n
es imposible telefónicamente...deje varios reclamos desde la página pero no recibo respuesta. Compre 3 vuelos directos a brasil por gol bajo el número [números] y por covid 19 mi vuelo está afectado...dentro de las condici…
Solucionado 05 de Noviembre
No puedo hacer reclamo a despegar
Tengo una reserva de alojamiento y vuelo a termas de rió hondo para el 17 de mayo el hotel me comunico que en mayo esperan por la pandemia mundial del covid 19 entrar una crisis mayor y no poder brindar mi estadía pero como compre por despegar no directamente con el hotel, lo tengo que manejar con…
Solucionado 04 de Noviembre
Cambio de fecha en mis pasajes
Compré pasajes para ir a inglaterra por despegar y nunca pude cambiar la fecha porque no se podía entrar al sitio ni llamar. Ahora qué pasó el día de mi vuelo me dicen que lo perdí y solo puedo reclamar la vuelta
Solucionado 05 de Noviembre
Quiero mi dinero
Buenas tarde
realice lo que me pidieron y nunca apareció la opción de cancelar la reserva de mi estadía.
número de reserva [números]
logicamente al dia de hoy me dice que no se pueden realizar cancelaciones porque paso la fecha y hace una semana lo chequeamos a diario.
somos clientes con mi cue…
Publicado 05 de Abril
Confirmación de cambio
Realice mi cambio de fecha para mí vuelo para septiembre [números], mi viaje es el 7 de abril [números] y aún no me mandan la confirmación del cambio...
ya pasaron 2 semanas y nada que me mandan, me urge saber si si se realizó o no???
Solucionado 29 de Julio
Reprogramación de vuelo
Hola,tengo vuelo para el 4 de junio y cuando entro a mis viajes para modificar el vuelo me da dos opciones: cancelar o reprogramar. Si cancelo solo me devuelven el 10 %del valor y cuando quiero cambiar de fecha me tira un cartel que dice que tengo que tener monto suficiente en mi tarjeta para hacer…
Solucionado 29 de Julio