Cambio o cancelacion
El cambio de vuelo por la curentena y no hay vuelos disponibles
Solucionado 05 de NoviembreDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Cancelación
Devido a la contingencia, los vuelos que tenía fueron cancelados y a pesar de haberlos comprado con seguro, el banco sigue aplicandome cargos por esos vuelos. No hay manera de contactarse con ellos.
Solucionado 10 de AbrilEstafaderes despegar.com y azul
Despegar!!!! mi vuelo ya salio, no me contesten con rtas automaticas!!!
Publicado 03 de AbrilEstafada por despegar y azul
Hola compre aéreos para mi grupo familiar por depegar, lineas aéreas azul, vuelo que fue cancelado, no me dan posibilidades de re programarlo cuando yo pueda viajar, siendo que la linea aérea tiene como política poder cambiar la fecha hasta un año. Tan difícil es la solución?
Publicado 03 de AbrilDespegar no responde
Estimados . dejo asentado por este medio que la empresa despegar :com me cobro 5 pasajes aéreos a destino nacional sin mi autorización, jamas accedí a dichos pasajes ya que la su pagina web esta con problemas y se reinicia constantemente y no permite completar ninguna acción. esto paso en el mes…
Publicado 03 de AbrilSolicito reembolso por coronavirus
Buenos dias , soy maría celia bellido la empresa despegar desde hace un par de semanas que no me da una clara solución con respecto a mis hospedajes en las ciudades roma , venecia y parís para las fechas 12 al 21 de abril del [números]. Dadas las cirunciantacias de fuerza mayor por la pandemia del …
Publicado 03 de AbrilDespegar no contesta reclamo
Hola, mi reclamo es debido a que por el tema de coronavirus y encontrándonos en la ciudad de buzios, nos comunica despegar que podiamos reprogramar el vuelo. Esto fue el día 16/03, inmediatamente pedimos el cambio de vuelo. Nos dieron 72 hs para responder y nunca lo hicieron. Luego nos avisan que l…
Solucionado 13 de DiciembreSuspensión de alojamiento
Buenos días. Hice una compra de alojamiento en clearwater y lo tuve que suspender debido a la pandemia del coronavirus. Y por ese motivo tuve que cancelar mi alojamiento. Me mandaron un par de mails pero sin respuesta. Y entro a mis viajes y sale que la gestión finalizó el 31/03/[números]. y no se…
Publicado 03 de AbrilAlojamiento devolución o dejar fecha abierta
Mi alojamiento me aparece cancelado y yo no cancele nada no tengo noticias de el sólo de los vuelos no me mandan ningún mail explicando que pasó quiero recuperar el dinero del alojamiento o que me dejen cambiar de fecha tengo un mail del hotel que a despegar no le cobraron nada por mi reserva enton…
Solucionado 03 de AbrilReprogramar por coronavirus
Me dicen que entre a mis viajes y sigue todo igual no me resolvieron nada tienen que reprogramar mi estadia esto es una estafa
Solucionado 29 de Junio