⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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El 04/04/20 cancelaron la reserva del hospedaje en el hotel iguazu debido a la situación actual (covid-19). Desde la aplicación mis viajes (plataforma que despegar ofrece para resolver conflictos), no nos permite gestionar ningún tipo de acción con respecto a la cancelación de la compra o reintegro…
Solucionado 05 de JunioEl pasado 16 de marzo inicié la solicitud de cancelación de mi reserva despegar. En el interín traté de comunicarme para informame sobre detalles de la devolución y no hubo caso, recién el 2 de abril recibí un e-mail de despegar indicando que la devolución la iba a hacer directamente la línea aérea…
Publicado 05 de MayoTengo varias reservas con despegar que fueron canceladas, no por mi voluntad , sino a causa de la pandemia, incluso dos en hoteles de buenos aires canceladas por disposición del ministerio de turismo. Estoy esperando el reembolso hace ya 50 días y no recibo ninguna respuesta satisfactoria, sólo mai…
Publicado 05 de MayoCompré por despegar.com pasaje por iberia: ida 25-5-20, regreso 30-6-20. Harta de llamar a todos los teléfonos de despegar que fui recolectando, pero cuando registro mi reserva, un disquito dice: " estamos con inconvenientes, comuníquese más tarde",. Esto sucede las 24 horas del día. En despegar, e…
Publicado 05 de MayoBuenas noches, espero que alguien lea este mail, he intentado comunicarme infinidad de veces telefónicamente sin poder lograrlo. Es imposible, para decirlo elegantemente. Tengo dos reservas para el mes de junio del [números] para italia, se que dichas reservas no son flexibles, pero dadas las circu…
Solucionado 12 de JulioCompré un pasaje a madrid a través de despegar, el cual, debido a las circunstancias actuales fue cancelado. Viajaba únicamente con el fin de asistir a un congreso. Quiero solicitar la devolución de mi pasaje, pero me cobran una penalidad de más del 70%, lo cual es una estafa absoluta. Para avanzar…
Publicado 04 de MayoTenemos 2 pasajes por gol (sacados por la plataforma despegar) para este sábado 9/5, en plena cuarentena obligatoria. decidimos cancelar y no modificar las fechas de los tickets, y como la empresa no reponde ningún canal de contacto intentamos hacerlo desde la página web, tal y como te indican el…
Solucionado 12 de JulioEl dia 20 de marzo solicite la cacelacion de mi reserva de auto en ario de janeiro. Tenia cancelación sin penalizacion, me emitieron nota de crédito pero nunca me llego el rembolso,lo reclamo diariamente. Nadie se contacta, no atienden los telefonos y nadie da una respuesta. Piden paciencia pero ha…
Publicado 04 de MayoSolicito la devolución del paquete comprado el 21/01/20 para el pasado 05/04 a salta. Ya cancelaron el hotel, los traslados y la excursión, dejando abierto el pasaje aéreo. Devolvieron sólo traslado y excursión (lo mínimo) deben hotel y aéreos: [números]$ . Siguen haciendo los descuentos de las cuo…
Publicado 04 de MayoEstimados buenos días, hace desde abril han pasado dos viajes que no pude realizar y si bien en su momento recibieron mis reclamos hace un mes y no tuve mas información ni devolución alguna . el primer viaje era 1 abril y estos son las reservas: -[números] -[números] -[números] el segu…
Solucionado 29 de Julio