Cambio de pasaje si perdi vuelo
Mi vuelo salia hoy 4/7 a las 12 am desde bs as a maragogi..y cdo quiero realizar el cambio de pasajes me sale solo buscar tickets para la vuelta porque ya paso el horario
Solucionado 20 de JulioDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar no me reembolsa viaje cancelado
Tenía planeadas unas vacaciones en familia que tuve que cancelar por el impacto del corona virus. Despegar me está devolviendo en vouchers las cancelaciones de los hoteles, en lugar del dinero. Mis vuelos también cancelados nunca fueron reembolsados.
Publicado 04 de JulioEstafadores despegar.com compre paquete y cupon no se puede usar en fechas
Levante hace meses desde marzo q inicio la pandemia de covid 19 como miles o millones de clientes defraudados por despegar. Les compre un paquete de vuelo y hospedaje y me estafan nuevamente penalizando y quedandose alevosamente con un porcentaje de mi reservacion. Pero ademas me separan los servic…
Publicado 04 de JulioCancelé un viaje y me siguen descontando de la tarjeta de crédito
Debía viajar a barcelona el 1ro de abril de este año, compré el pasaje a mediados de noviembre del año pasado. En marzo debido a la pandemia, cancelo el viaje..ellos conseden mi pedido pero mçla tarjeta me sigue descontando 5ooo.,este mes me mandaron como devolución[números] pesos, pero también la …
Publicado 03 de JulioQuieren cobrarme con un link externo
Aparentemente no ingreso una parte del desglose de mi compra, por la cual quieren cobrarme ahora, siendo la compra del mes de septiembre de [números], parte de despegar y parte de aerolineas
Publicado 02 de JulioCobro anticipado de una noche de hotel que todavía no me devolvieron
Tenía un viaje programado , el cual fue cancelado por la agencia despegar , obviamente por la pandemia , el tema es que uno de los hoteles me cobró por anticipado una noche , la cual todavía no me devolvieron !!! esto se canceló en abril !!
Solucionado 02 de AgostoReintegro ,por cancelación del valor de los pasajes
El 7 de febrero ,saque dos pasaje a miami por american airlens para el 22 de mayo,debido a la pandemia se suspendieron los vuelos y la oferta que me ofrecieron no me convenía ,solicite el reintegro de lo abonado ,la aerolínea estuvo de acuerdo ,pero hasta la fecha despegar no a reintegrado el diner…
Publicado 01 de JulioRecibi una nota de credito y no se me acredito
Recibi una nota de credito por la reserva cancelada nro [números] y nro [números], pero todavía ninguna se me acredito en la tarjeta.
Solucionado 09 de AgostoQuiero que aparezca mi viaje o me den un baucher
Desapareció mi paquete completo con vuelo hotel excursiones de la pagina de despegar sección mis viajes !!! numero de control es cf-[números] reserva [números] solicitud ot-[números] ya fue pagado en noviembre del [números].
Solucionado 07 de Agosto