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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Mail incorrecto

Hola ayer ise una compra de unos boletos .. Y puse mal mi mail... El mail correcto es [email protected]... El incorrecto es [email protected] .. Y por ende no me llegaron los boletos al mail y tampoco la factura.. Mis datos ( gabriel ivan [nombre] número de contacto [números]..

Publicado 08 de Marzo
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Cambio de vuelo sin reimprimir boleto

Saludos, hice una compra de vuelo desde santiago de chile hasta atlanta georgia, para el 17 de marzo, hasta el 31 de marzo, sin embargo por la cuarentena que debo realizar al llegar y considerando que iré a un evento cambie el vuelo para el 12 de marzo, con retorno el 28 de marzo, por lo que necesi…

Solucionado 13 de Marzo
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Reserva no emitida-despegar.com-aerolineas argetinas

El 31 de diciembre de [números] compre un paquete de viaje saliendo de bs. As. A san rafael para el 21 de marzo [números], los vuelos con aerolineas argentinas, hace unas semanas me cambiaron el vuelo para salir el 20 de marzo de [números]. En despegar el vuelo me sale confirmado, pero cuando entro…

Publicado 08 de Marzo
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Estado pasaje por covid

Compre un pasaje a europa antes del aspo, por motivos de publico conocimiento el vuelo fue cancelado, se abrio el pasaje por un año, esta semana vence el mismo, por la situacion mundial, no realizare el viaje, y necesito resolver el estado de mi pasaje, no puedo comunicarme con la empresa, ni recib…

Publicado 08 de Marzo
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Problema de vinculacion disney

Hola! intento vincular mi ticket a my disney experience con el disney reservation number del voucher y no me deja. Hice la compra hoy y necesito hacer la reserva al parque. necesito una solución

Publicado 08 de Marzo
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Despegar estafadores no deben operar mas en nuestro paisss

La empresa despegar me estsa e*****ndo , me cobra un hotel que no llegue a utilizar ya que un el mismo dia me cancelaron los vuelos. Es una verguenza total que me esten cobrando un hotel de un viaje qu eeelos cancelaron sin anticipacion ni aviso y encima de no usar el servicio del hotel por esa …

Publicado 08 de Marzo
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Nueva estafa despegar

Reserva [números]. Dos tickets aéreos a los angeles para marzo [números]. Debido a la pandemia y al cierre de las fronteras, no pudismos viajar. Despegar permitió que dejáramos los tickets abiertos para cambiarlos. Tengo tiempo para hacerlo hasta el 20/3. Desde hace meses intento relizar los cambio…

Publicado 08 de Marzo
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No aparece el tiquete

Compre un vuelo ida y vuelta a ciudad de mexico recibí un correo de que mi vuelo fue cancelado y me ofrecen alternativas de reprogramacion, escogí el nuevo vuelo pero ahora en la aerolínea no me aparece el vuelo de ida. Me he tratado de contactar con despegar por todas partes pero no me responden y…

Publicado 08 de Marzo
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No me han solucionado mi problema de vuelo

Tengo 2 solicitudes pendientes que aún no me resuelven , una es acerca de corregir el apellido de unos tiquetes que compre y puse mal el apellido de uno de los pasajeros y la otra es un reclamo de un vuelo que no pude tomar y quedaron en devolverme el dinero , necesito respuesta urgente llevo más d…

Publicado 08 de Marzo
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Nunca se comunicaron con el hotel. despegar devolveme la plata del hotel

Reserva: [números] buenreservaos días, estoy terminando el coprec y estoy con denuncia en el ministerio de turismo y en denuncias en redes sociales, me falta únicamente el hotel, me ofrecen la devolución de los gastos de despegar únicamente $ [números] pesos de los $ [números] que yo pague el 18-…

Publicado 07 de Marzo
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