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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución por cancelación

Compré un vuelo desde auckland, nueva zelanda a bogotá, colombia en enero [números], para viajar en mayo [números]. Después de la emergencia sanitaria en agosto [números] cancelé el tiquete en despegar, para recibir el reembolso. desde ese momento dice que el reembolso se encuentra en solicitud…

Publicado 09 de Abril
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Cambio de vuelo

Despegar nos cambia la opcion de vuelo a roma nuevamente con una opcion que es inaceptable ya que es muy distinta al vuelo original y no podemos hablar con alguien por telefono para que nos brinde alternativas y ayuda. solo facebook y con respuestas absurdas. como podemos dar con una persona d…

Publicado 09 de Abril
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Como redimir mi bono avianca en despegar.com

Hola tengo un bono de avianca para mi vuelo que fue cancelado por la pandemia, en avianca me dicen que para redimirlo me contacte con despegar.com ya que ahí compre el pasaje.....pero no tienen información de como redimirlo. Me podrían ayudar con los pasos ya que quiero usar el bono para poder viaj…

Publicado 09 de Abril
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Reclamo alojamientos

Solicite devolución de mis pagos por alojamientos cancelados como me indicaron y me contestan devolución en espera como indicaste que querías que tu reembolso fuera en dinero, la devolución se encuentra en espera para ser procesada. Apenas tengamos novedades, te contactaremos por email. pasa …

Publicado 09 de Abril
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La aerolinea cancelo quiero emd o reembolso

Despegar me avisa que aeromexico le informa que mi vuelo para el 10 de abril 21, no esta disponible, ofrecen alternativas que no me sirven. Ya en junio [números], me engañaron y dijeron que yo habia cancelado y me obligaron a reprogramar para antes de 30 abril. Por eso quiero emision de emd por el …

Publicado 08 de Abril
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Cancelacion por parte de la aerolinea

Despegar me informa que aeromexico le ha avisado que mi vuelo para el 10 de abril 21, no esta disponible. Me ofrecen alternativas, pero no me sirven. Consulte las politicas de aeromexico y quiero que emitan un voucher electronico con vigencia de 1 año por el [números]% del valor del vuelo. No quie…

Publicado 08 de Abril
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La mentira del vuelo flexible en latam y despegar

Acabo de reclamar y me contestan que lo haga por mis viajes. Pero en mis viajes me mandan a un vuelo que está cancelado en latam. Si lo hubiese podido resolver por ahi, no haría un reclamo por otra vía. señores despegar:me mandaron un correo con una alternativa a mi vuelo cancelado que es el mism…

Solucionado 09 de Mayo
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La mentira del vuelo flexible en latam y despegar

Hola, estoy de viaje en san salvador bahia, hace unos dias me dijeron que mi vuelo de regreso esta cancelado y que la compañia (latam) se iba a a hacer cargo de mi cambio, porque mi tarifa es flexible, dada la situacion actual (el pasaje fue comprado hace más de un año). La empresa me da una opcion…

Solucionado 24 de Abril
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Estafa despegar no responde mienten!!!!

Hice una modificación en el alojamiento en base a que aa modifico mi vuelo. En base a q las fechas fueron distintas hay un dinero que deben devolverme esto fue en febrero y al dia de hoy no me hacen la devolución llamo y me dicen que debo esperar y nadie me da bolilla al llamar por telefono insiste…

Publicado 08 de Abril
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