No me responde despegar
Compre un pasaje para río de janeiro, pedí dejarlo abierto, por la pandemia, desde el 20 de febrero sale que mi solicitud está en proceso, y aún no me responden. Tengo fecha de salida mañana 14/04
Solucionado 28 de AbrilDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Puse mal el correo y no puedo mirar mis reservad
Puse mal el correo electrónico y ahora no se como donde tengo las reservas de mis pasajes..
Publicado 12 de AbrilSeamos claros y honestos con los clientes
Buenas tardes, me gustaría saber si en algún momento la empresa despegar me va a realizar las reservaciones para ir de viaje a la ciudad de guatemala, tengo de estar esperando mas de 1 año y 4 meses, me ciento totalmente burlada por esta empresa despegar.com que lejos de resolver mi problema ya…
Publicado 12 de AbrilNo devolución de valores
Adquirí boletos con destino de ida y vuelta a gye-lima, lima-cusco con fecha de 05 de enero del [números], pero lamentablemente los vuelos fueron suspendidos. hasta la presente fecha despegar.com no me ha dado contestación a ningún mensaje, ni solución al problema y ya han transcurrido más de 4 …
Publicado 12 de AbrilDespegar no se hace responsable si aeromexico no me soluciona,
Reclamo hacia despegar 1.nombre completo del titular de la compra del bien o servicio y domicilio. magda yanet moreno cifuentes carrera 79 # 19 - 20 bogotá colombia conjunto la sabana barrio la felicidad 2. Nombre completo del proveedor (comercial o razón social) pago de…
Publicado 12 de AbrilDevolución - nota de crédito sin pagar
Tengo dos notas de crédito por cancelaciones aprobadas. Las mismas dicen que el saldo se depositará en mi tarjeta de crédito. Han pasado respectivamente 6 y 3 meses de emitida cada nota y aún no se ha acreditado en mi tarjeta.
Solucionado 13 de MayoPuse mal el mail
Hola, hice la compre de pasajes a traves de esta empresa pero puse mal el correo electronico, y no recibo la reserva del vuelo por este motivo..como hago para poder ver mis reservas?
Publicado 12 de AbrilDespegar falta de atención al cliente
Tengo programado actualmente un vuelo para julio de este año a Madrid comprado através de despegar, he tratado de contactarme en más de 10 ocasiones por telefono, inclusive con llamadas de espera que han superado las 4 horas y no recibo respuesta alguna, necesito dejar el ticket abierto o cambiar l…
Publicado 11 de AbrilDevolución dinero
Pedí la devolución de un tiquete que cancelé pero no me devuelven el dinero.
Publicado 11 de AbrilQue dejen el vuelo abierto hasta terminar pandemia
No me puwden obligar a pagar despues del 15 de dic [números] diferenci de valor de vuelo. Y no voy a viajar a ningun lado fuera del pais hasta terminar la pandemia. Gracias. Que me llamen. No atienden el tel. Logre comunicarme en marzo del [números]. Y luego se reeecomplico todo denuevo. Un desastr…
Publicado 11 de Abril