-
Reclamos
-
6554 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Ingrese un correo que esta bloqueado y no he podido ver mi reserva para cambiar
Yo compre 4 tiquetes areo y escribí un correo que no puedo abrí y no he podido entrar a verificar mi reserva ni he podido ver el numero, solicito lo mas antes posible me colaboren para poder seguir con mi poseso ya que el vuelo es para el día 10 de abril [números]. Gracias
el correo sería elpri[nú…
Publicado 05 de Abril
Devolución de compra
Hola, gestione la cancelación de un alojamiento debido a la pandemia y necesito que me hagan la devolución del dinero...
Publicado 05 de Abril
Realice una compra con un email erróneo, no tengo el voucher
Buenos días realice una compra con despegar y no me di cuenta del email que estaba registrado, en el momento no recuerdo cuál fue pero no era mío , no me he podido contactar con despegar por teléfono o correo podrían ser tan amables de enviar voucher de mis pasajes a este correo, mil gracias
Publicado 03 de Abril
Incumplimiento con tiquetes
El 19 de febrero de [números] se realiza la compra de un paquete que incluye alojamiento, vuelos por avianca y traslados para viajar del 19 al 22 de marzo de [números] a san andrés islas (nro. Reserva [números]). Debido al confinamiento causado por la emergencia sanitaria el viaje debió ser cancela…
Publicado 01 de Abril
No recibí los vouchers
Ingrese el mail incorrectamente en la reserva y no recibo los vouchers. Es muy lenta la respuesta por los medios habilitados. Necesitaría una solución
Solucionado 17 de Abril
Correo equivocado
Al reservar mi vuelo puse mal el correo electrónico. Como puedo cambiarlo por el correcto?
Publicado 31 de Marzo
Nunca respondes desde el 2020
Compre en el [números] un ticket para viajar a california y desde [números] es imposibe hablar con ustedes sobre el viaje son mas de 2 horas en un telefono tengo las fotos de las llamadas
mi # de booking es [números] ayuda con el ticket necesito viajar
Publicado 31 de Marzo