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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Email mal puesto

Hola, puse mal el email para sacar un alojamiento a buenos aires, por favor, necesito cambiarlo

Publicado 31 de Marzo
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Reembolso

Compre dos tiquetes para viajar en el 12 de mazo de [números], momento en el cual inicio la pandemia y no fue posible viajar. resera #[números], la cual deseo el reembolso del dinero. gracias, nayive cabal. cel. [números] [números]

Publicado 31 de Marzo
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No hay servicio al cliente en despegar

Hola, llevo días tratando de comunicarme con la empresa y nunca contestan por ningun medio, hasta mas de 1 hora en espera en linea y ya estoy asustada pues nadie da la cara. No tengo un problema con mi reserva, solo necesito que me ayuden agregando una solicitud a mi paquete ya comprado pero ni par…

Publicado 31 de Marzo
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Dicen que no me presente pero el vuelo no estaba disponible (problema de ellos)

Estoy muy molesto porque compre un vuelo en despegar.com y me cambiaron muchas veces el vuelo y nunca reclamé nada, esta vez me dijeron que no se encontraba disponible el vuelo asique cambié la fecha nuevamente mi pasaje era para el dia 22 de marzo del [números] y el dia 15 de marzo del [números] h…

Publicado 31 de Marzo
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Tengo la autorización de devolución de dinero y no la hicieron

Compre unos tiquetes para viajar en el mes de diciembre del [números]. En el mes de septiembre me comunique con despegar para realizar la debida cancelación del viaje y que me cobraran las respectivas penalidades y aceptaron todo el tema de la devolución el 18 de septiembre del [números]. A la fech…

Publicado 31 de Marzo
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Cambiar vuelo

Imposible comunicarse en forma telefonica, años viajando con despegar y ahora me siento totalmente desepcionada. tengo dos reservas al calafate la nº[números] y la nº[números], la ultima no aparecia desde la aplicación. El 22/2 hice un cambio de la reserva que termina en [números] para viajar del …

Publicado 31 de Marzo
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Reserva: 318293112200. reembolso del hotel

Reserva: [números]. Reembolso del hotel. Buenos días, estoy terminando el coprec y estoy con denuncia en el ministerio de turismo, accuc y en denuncias en redes sociales, me falta únicamente el hotel, me ofrecen la devolución de los gastos de despegar únicamente $ [números] pesos de los $ [números…

Publicado 30 de Marzo
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Despegar está incumpliendo la ley colombiana, al derecho de retracto

Pregunté a despegar y jetblue en 4 llamadas diferentes si debía hacer cuarentena al llegar a new york y las 4 veces dijeron que no. Con la aprobación hice dicha reserva (20 de marzo) bogotá-nueva york (reserva número [números]) en despegar, pero días después me entero por residentes del estado de n…

Publicado 30 de Marzo
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Reprogramar reserva

Compre boletos para viajar de bogota a mexico en el mes de abril de [números], sin embargo, por el tema de coronavirus no pude viajar, cuando me comunique con la agencia me informaron que podia reprogramar, pero llevo 2 meses tratando de comunicarme con despegar y no contestan, ni dan respuesta, ni…

Publicado 30 de Marzo
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