Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6554 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Abrir boletos reserva 643292109300

Tras mis solicitudes para cambio de fecha de vuelo, despegar acepta y me comunica por correo el 14 de enero de [números] que va a abrir mis boletos para que pueda programar una nueva fecha. Sin embargo los boletos no estan abiertos, no puedo proceder y sigo esperando.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Re facturacion

Hice el reclamo por este medio y se contactaron, pidieron los datos nuevamente para ( según ellos) para refacturar, dado que me corresponde factura a y no b como me enviaron, es el día de hoy y no tengo respuesta.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Devolución dinero despegar

Llevo más de un año llamando a despegar y no obtengo respuesta , por fin hace 2 meses logré cancelar mi tíquete pero luego mi solicitud despareció, la repetí y ellos aceptaron devolver mi dinero . Pero hasta la fecha eso no ha sucedido

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Mail incorrecto para reserva de hotel por despegar

Es imposible comunicarse bajo ningun medio con la plataforma despegar, por error digite el correo mal, tengo una reserva de hotel y obviamente no tengo acceso a ella necesito urgente una asistencia para el cambio del mail o indicaciones de que hacer en este caso.

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Despegar.Com

No contestan

Tengo un vuelo el cual he solicitado cambio de fechas para julio, pero me ha habilitado fechas en las que no puedo viajar, llame a vivar air y me dicen que me comunique con despegar para ver tal cambio, pero despegar no contesta mis llamadas. la próxima vez creo que compro directo a vivaair.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo alojamientos

Tengo reclamos varios a la empresa depegar por dos alojamientos que dicen no ser validados por el prestador en el destino de colombia. Cuando es de publico conocimiento que ni a la esquina se podía ir en marzo [números]. como puede ser sin contraprestación que no me devuelvan el dinero? reserva [n…

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Estafadores quiero mis vouchers

Quiero decirles que aparte de que no no nos dan los vouchers es mentira que se puede gestionar desde mis viajes . Son respuestas automáticas que se dan aca

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Estafadores

Nos cancelaron después nos reprogramaron y no nos dan los vouchers . Los viajes están confirmados por las aerolíneas pero ellos deben darnos los vouchers porque son a quienes compramos y pagamos . Son delincuentes e*****dores

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de facturacion

Hace la compra de unos pasajes a eeuu y cuando recibo la factura la misma es b, dado que soy responsable inscripto y he hecho en otras oportunidades compras y no tuve problema, me fijo en mis datos y figuro como excepto y con el cuil en vez de cuit, hice todos los reclamos correspondiente y me info…

Solucionado 01 de Junio
Más resultados