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6554 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar.com estafa
En marzo de [números] compre un vuelo a punta cana, $[números].[números] ars aproximadamente y en usd alrededor de 1.[números], por el covid-19 me lo cancelaron y hasta ahi todo normal, mas que entendible la situacion... Poco a poco fue reabriendo el turismo y hasta el dia de hoy que siempre que me…
Publicado 22 de Mayo
Pérdida de vuelo por robo
Hoy sábado 22 de mayo fui robado en la ciudad de santa marta (rodadero) y mientras buscaba la manera de recuperar mis pertenencias perdí mi vuelo
Publicado 22 de Mayo
No me resuelven el problema de cancelacion por el dnu
Quise cancelar la reserva del hotel( la misma totalmente paga la estadía) dado el decreto nacional de urgencia del día 21/05/[números] pero no tenes ninguna opción relacionado a este tema, me contacto via twitter dado que estuve 3 horas literales al teléfono,y me contestan que lo cancele de la app,…
Publicado 22 de Mayo
Estafa con la tarjeta
Quise reservar mi vuelo de lima a cuzco, supuestamente ya estaba por comrpar mi vuelo, ya despues de haber colocado mis informaciones personales y la tarjeta puse comprar el vuelo, pero me salio que ya no existia que no habia cupos. Paso un día y veo que se me habian gastado la misma cantidad de di…
Publicado 22 de Mayo
Cambio de vuelo en portal de despegar-395440106400
Buenos dias,
el mes pasado recibí un correo por parte de despegar informandome que mi tiquete a santiago quedaba abierto y que para elegir cambio de fecha debía ingresar a opciones de cambio en la opción mis viajes, pero al ingresar allí me indica que mi vuelo no se puede cambiar.
por otro …
Publicado 21 de Mayo
Cambio de pasajes
Necesito cambiar 2 pasajes a cancún para el 27 de junio ...mi esposo no ha recibido la 2da vacuna y es de riesgo ..y yo ninguna ...me comuniqué con despegar y los pasajes que me vendieron haciendo creer que eran flex los cambios ...me salen el doble de lo que los pagué ...no tienen vergüenza...todo…
Solucionado 21 de Junio
El cupon que ofrecen de reembolso no sirve para nada
Buenas noches, mi familia y yo hicimos una reserva de unos vuelos mas hotel para cartagena y la cancelaron por la pandemia ya tenemos los vuelos asignados para el 30 de agosto hasta el 3 de septiembre con destino a cartagena y necesitamos que despegar notifique la fecha al hotel para confirmar la r…
Solucionado 25 de Mayo
No reembolso por problema de salud
Reserva no. [números]
hice una reservación de un vuelo baq - miami - baq , compré el tiquete 12 de mayo de [números], el 13 de mayo de [números] solicité cancelación desde la aplicación mis viajes por una calamidad familiar . El motivo de la cancelación fue que mi papá estaba internado por covid …
Publicado 20 de Mayo