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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución

Recibí un mail de despegar: te recordamos que el importe de $ 31.[números],1 ars que aceptaste es tentativo y basado en cancelaciones anteriores. Eso me quieren devolver de los [números].[números] pesos? y por un error de uds que cancelaron mi vuelo y quieren reacomodarme para dentro de 3 meses. In…

Publicado 25 de Junio
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Cambio de fecha de hotel sin solucion(por cancelacion de vuelo)

Compre un paquete de hotel-vuelo a Bariloche a través de despegar.com en octubre [números], el viaje estaba programado para el dia 26/06/[números]. resulta que el vuelo se cancela, solicite una solución a despegar para mantener las fechas de mi viaje, la respuesta fue que me comunique directamente …

Publicado 25 de Junio
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Esperando respuesta

Hola,compramos 4 pasajes con despegar hace un mes ,la fecha programada era para el dia 18 de junio.el dia 14 nos llego un correo en el cual decia de la reprogramacion del vuelo que seria para el 20 de junio . llegamos al aeropuerto y nos dicen que solo habian 2 personas reprogramados para ese dia…

Publicado 25 de Junio
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5 vuelos sin resolver de mi familia

Buenas tardes llevamos 6 días intentando hablar a despegar por unos vuelos que no nos han sabido solucionar a canadá y son 3 horas en promedio que te hacen esperar en el teléfono y de ahí se cuelga sola la llamada, los vuelos eran del año pasado y por la contingencia mundial se cambiaron y estamos …

Publicado 24 de Junio
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Despegar no respeta los msi

El dia 22 de junio compre un vuelo a paris e hice la compra a 20 msi, al momento de checar mi estado de cuenta,me percate que me lo estaban cargando en una sola exhibicion, no esta respetando la facilidad que ellos mismos ofrecen de difererir a msi, lo cual es molesto,porque en ese caso hubiera com…

Publicado 24 de Junio
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Correo incorrecto

Hola, a la hora de hacer una compra por la página web de despegar, puse mal el correo donde me tenía que llegar el voucher y reserva. Me podrían ayudar a enviar los voucher al correo correcto? estoy en colombia mil gracias

Publicado 24 de Junio
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Borrar

Hola, deseo que se borre mi historial de viajes antiguos me perjudican en mi vida intima.

Publicado 24 de Junio
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Rfc incorrecto en mi factura

El rfc de mi factura no es el correcto, ya he tenido el mismo problema en mis pasadas compras y necesito con urgencia que este problema sea resuelto.

Publicado 23 de Junio
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No puedo utilizar tickets abiertos

Compre 4 pasajes mediante despegar a cataratas el dia 22 de mayo (en avión), primero el horario fue cambiado por aerolíneas argentinas, luego dejamos los tickets abiertos a causa de la prohibición a nivel nacional del turismo. Actualmente, los tickets están abiertos pero la aplicación no me permite…

Solucionado 24 de Julio
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Devolución reservas

Me enviaron las notas de crédito y nunca se me acreditó el dinero. Me contacté y me dijeron que no habían pasado los 45 días para la devolución del dinero y ahora son mas de dos meses y ya no responden ni correos electrónicos y cuando me contacto via telefónica cierran las llamadas. Cero recomendad…

Publicado 23 de Junio
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