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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No contestan a la linea!!

Llevo varios días intentándome comunicar con la linea de atención de despegar y no me contestan, realice una reservación para un vuelo dentro de 8 días y quiero cambiarla y en la aerolínea me dicen que existe un problema con mi número de reserva y que tengo que arreglarlo con despegar, llame una ve…

Publicado 30 de Junio
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Pago con tarjeta

Buenos días, mi consulta era si puedo pagar uno de mis pasajes a new york con mi tarjeta discover, ya que al momento de digitar los números de la tarjeta no me permite continuar con la compra

Publicado 30 de Junio
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No me permitieron hacer cambio de vuelo a pesar de estar en el tiempo permitido

Mi amigo y yo compramos pasajes de ida y vuelta (lima - cusco) y cuando quise cambiar mi vuelo por motivos de fuerza mayor, salud, la página web no me permitía seleccionar la opción de ida y vuelta, pues solo me aparecía que podía modificar el vuelo de vuelta. Por ello, grabé el video en el que sal…

Publicado 30 de Junio
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Equivocación de mail

Hice una compra y me equivoqué en el mail donde me tienen que mandar el ticket y baucher del vuelo como puedo solucionarlo?

Publicado 30 de Junio
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La página de despegar.com me cambió la hora de salida

Realicé la compra de un vuelo para jamaica el día 22 de junio, con fecha de viaje el 4 de diciembre. Realicé la compra con hora de salida a las 5:13 am desde medellín. Al momento de realizar el pago, me llegan los voucher con hora de salida a las 18:27. Necesito solución por favor, llevo desde el m…

Publicado 29 de Junio
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Despegar y gol

Pasaje comprado en despegar, línea aérea gol, para mayo [números]. La empresa deja de volar, las fronteras se cerraron comenzaron a reprogramarlo. En febrero de este año solicito ante la imposibilidad de viajar, la devolución. Numerosos mails, hasta que en junio recibo dos mails, uno indica que es …

Publicado 29 de Junio
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No me llegaron los voucher de despegar

Compre dosnpasajea adulto y uno bebé y nunca me llegaron los voucher al mail. Me dice el sistema que no tiene nada registrado con ese mail.

Publicado 29 de Junio
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Gestionar mi cambio de viaje

No solucionan mi reclamo. Omitan enviarme este tipo de correos que no resuelven. Parece un juego, nada divertido para mi

Publicado 28 de Junio
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Revalidacion cupon 333,38 dólares jamas utilizado y falsamente imputado a otra

El 05 de diciembre de [números] me dieron numerosos cupones en dólares que fui utilizando para diferentes compras pero dejé ocho sin utilizar en febrero de [números]compro un hotel en cusco para junio de [números] y aciivo uno de ellos en Despegar como tenia que pagar mucha diferencia utilizo otr…

Solucionado 28 de Junio
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Envio de boucher al correo correcto

Realice una compra y cuando termine de realizarla, me di cuenta que coloque mal el mail para que me envien el boucher, por lo tanto no lo recibi. La reserva esta hecha a nombre de carolina vilte y tres pasajeros mas. El correo correcto donde enviar el boucher seria sofyi[números]@gmail.com. Espero …

Publicado 28 de Junio
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