Nota de credito
Buen dia. Anoche recibí una nota de crédito de la reserva [números] q fue cancelada. No se donde dirigirme a cobrarla o será q puedo hacer una nueva compra con este dinero y como lo hago .gracias.
Publicado 06 de SetiembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Paquete flexible que no puede cambiarse?
Comienzo por explicitar nuestra profunda decepción con despegar.com, ya que no sólo no hemos tenido soluciones favorables, sino que se cometen errores, demoras, fallas. Están prontos a cobrar, pero lejos de ofrecer buena atención y soluciones. Compramos en 08/20 un viaje a cancún/playa del carmen, …
Publicado 06 de SetiembreError de cobro y reembolso de dinero
Compré un boleto para medellín el día 29 de agosto a las 9 de la noche , me hicieron el cobro por pse , la empresa despegar cancela el vuelo y no me reembolsan el dinero desde ese entonces son tan descarados que me han pedido todas las evidencias posibles y hoy estamos. A 6 de septiembre y no me da…
Publicado 06 de SetiembreVuelos cancelados
Necesito por favor comunicarme con un responsable. Tenía mis tickets a brasil abiertos por la pandemia sin posibilidad de fijar fecha, y ahora entro a la página y están cancelados los vuelos. La fecha de apertura del ticket era hasta julio del [números]. N° de reserva [números]. Mi nombre es [nombr…
Publicado 05 de SetiembreReclamo por no pagar cancelación alojamiento
Cambiaron el vuelo y agregaron un día mas al comprado, se compro un día mas de alojamiento ,a los tres días volvieron a cambiar el vuelo y le sacaron un día otra vez se tubo que cancelar un día de alojamiento del cual me devolvieron una parte en cupón y quedaron 5.[números],49 pesos argentinos que …
Solucionado 06 de OctubreCancelación de vuelos
El 28/12/[números] hice 2 operaciones en despegar.com.ar comprando vuelos eze-mco-eze (en una operación compré 2 pasajes y en otra operación 4 pasajes). En ambos casos me dieron número de reserva despegar y número de reserva de la aerolínea y no pude hacer uso de mis pasajes porque ellos me los can…
Publicado 04 de SetiembreSolicito devolución urgente del dinero
Buenas noches, desde el día que apenas envié mi queja para la devolución de ambos pasajes, no he recibido respuesta y solo la aerolínea sky airlines me dice que ustedes son responsables al ser la agencia despegar que se encargó de comprar mi vuelo. Si el dinero no es devuelto como me corresponde te…
Publicado 03 de SetiembreDevolucion del dinero
En enero de [números] realicé una compra de varios trayectos de viaje en estados unidos y españa, por la contingencia presentada por el covid fueron cancelados todos los tramos. En mayo 20 de [números] comencé a llamar para reprogramar el viaje a partir del 15 de junio del mismo año, realicé los …
Publicado 03 de SetiembreCancelación del vuelo sin opciones
Saqué un pasaje con destino mendoza desde caba fecha jueves 7/10, vuelo n°[números] que fue cancelado. No ofrecen ningun vuelo el mismo dia (hay dos y acusan que están llenos) y solo ofrecen uno el siguiente día (con lo cual perderíamos un dia). exijo que se nos ofrezca un vuelo igual o mejor, y s…
Publicado 03 de SetiembreRespuestas automaticas de despegar
Necesito respuesta, que no sea respuesta automatica o copiar y pegar. necesito usar el voucher de una reserva que cancele por pandemia y ya pague. Y me dicen que esta en legales sin saber yo el motivo.
Solucionado 20 de Setiembre