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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Incumplimiento de contrato de seguro de cancelación de boletos de avión y abuso

Compré un seguro de cancelación de boletos de avión que me ofreció despegar. Tuve que cancelar, inmediatamente me dijeron que mi reembolso, aproximadamente [números] dólares se tardaría entre uno o dos meses. Llevo 8 meses y no he recibido nada. Despegar me responde con robótica y el mismo pretext…

Publicado 31 de Agosto
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Di mal mail

Compre pasajes a castro y di mal mi mail puse hot mail y es gmail y por ende no me llega mi chek

Publicado 31 de Agosto
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Me suspendieron los aereos

Por suspensión de algunos tramos en las líneas aereas contratadas por despegar dicen que no puede hacer cambios de aerolínea ...que deben ser las misma pero si esas aerolíneas suspendieron sus vuelos no tendría despegar que buscar agencias alternativa para solucionarme el problema, cuando ya abone …

Publicado 31 de Agosto
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Pasajero fallecido - despegar cambios vuelos. no reint y no reintegran el dinero

Mi pareja falleció y solicité el reintegro del pago de un viaje a españa, el cual fue realizado con mi tarjeta de crédito. Después de 4 meses deciden reintegrarme el dinero pero exigiéndome una nota del banco, lo cual es imposible por la situación actual. Propuse otro medio de re integro (en caja …

Publicado 31 de Agosto
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No dan respuesta a mi cancelación de vuelo

Compré tiket a madrid para el 2 de septiembre [números], vuelo iberia, lamentablemente tengo un problema de salud, llamé a despegar mande certificado y no tengo respuesta, llamé a iberia y no responde, llamé muchas veces. si no dan solución a mi problema, pondré un reclamo, ya que es por motivo ma…

Publicado 31 de Agosto
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Corregir correo y enviar información de los pasajes

Buenas noches, hice una compra de 2 paisajes ida y vuelta a san andres con ustedes para el 1 de octubre la compra la realizo el 6 de agosto. El correo electrónico que use para la compra quedo mal escrito y mi numero de cedula me equivoque en un dijito pero en el banco si se ve reflejada la compra p…

Publicado 31 de Agosto
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Sobre costos para un cambio de tikete

Compré los tiketes, para vuelo el 12 de septiembre de [números], debido a temas personales debo cambiar mí fecha de vuelo, y la empresa le sale con que debo pagar una penalidad y unos cobros extras los cuales son una suma exorbitante, en mí baucher reposa una información a la recibida durante la ll…

Solucionado 06 de Setiembre
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Reclamo viaje reservado

Hoy compré unos pasajes en despegar y me descontaron de mi tarjeta de crédito, pero nunca me llegó el correo de confirmación de despegar, ni tampoco puedo verlo en la página web, me aparece que están consultando el cobro.

Publicado 30 de Agosto
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Devolución de dinero

Buena tardes hice un reclamo para la devolución de un dinero de la compra de 4 pasajes y a la fecha no me dan ningún tipo de respuesta

Publicado 30 de Agosto
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