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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cobro indebido

Para un total de $ 3.[números].[números].43, soportes de reembolsos recibidos, cuando el monto total cargado a mi tarjeta de crédito fue de $ 4.[números].[números], valor cobrado en mi tarjeta de crédito el día 23 de abril de [números], en el extracto de mi tarjeta de crédito del mes de agosto del …

Publicado 23 de Enero
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Error en el tipeo del nombre de un pasajero en poliza de seguro al viajero

Adquiri un seguro de viajero con despegar, por error cargue el nombre de un pasajero en forma equivocada. Pedi telefonicamente el cambio y me dijeron que lo harian. A las 48 hs. Recibi un correo que decia q habian resuleto el tema pero en el boucher figuran 4 pasajeros q nada tienen q ver conmigo. …

Publicado 23 de Enero
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Error en el tipeo del nombre de un pasajero

He adquirido 4 pasajes de bogota a aruba. Al poner los nombres de los pasajeros cometi un error en uno de ellos. Me comunique con despegar y luego de una hora y media, me dijeron q harian el cambio y en el termino de 48 hs. Recibiria el nuevo boucher. Transcurrido ese tiempo recibo un correo q dice…

Publicado 23 de Enero
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Despegar me robo el dinero del vuelo

Compre un vuelo con 15 días de anticipación destino a bucaramanga, desafortunadamente pasados los 8 días resulté positiva para covid 19. Llame a la aerolínea se creó el caso y la aerolínea si permitía reprogramar el vuelo por motivos de covid pero como había comprado el vuelo por esta pinche agenci…

Publicado 20 de Enero
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No contratar despegar, te roban

Compramos 3 pasajes a colombia, antes de la pandemia. Dejaron los pasajes abiertos, pero hay pocas opciones de vuelos... Pero lo grave es que por pasajero tenemos que pagar mas de [números].[números]$ cada uno por pasaje, por un viaje ya pago... Es una tomada de pelo, nunca mas despegar.

Publicado 20 de Enero
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Despegar cancelo mi vuelo directo y no me da alternativas válidas

Despegar me notificó -hace ya casi un mes- que mi vuelo fue afectado y en un principio me ofrecía reemplazar un vuelo directo por otro con una escala de 16 hs. Cómo no lo acepté dejo mi reserva en espera de una solución desde el 31/12/[números]. Aún no he obtenido respuesta pese a mis numerosos rec…

Publicado 20 de Enero
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Fecha limite de viaje 28/02/2022 sin vuelos disponibles en la aerolinea

Realizó reclamación a la reserva código dcyhoc tiq no. [números]/[números] para que aerolíneas argentinas y despegar.com, modifiquen las condiciones de vigencia y apertura de la reserva o se me realice el reembolso del valor pagado por los tiquetes relacionados, teniendo en cuenta que de acuerdo a…

Publicado 20 de Enero
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Incumplimiento de devolución del dinero

Compré un vuelo con anticipación desde el aproximadamente el 14 de diciembre del [números], con fecha al 12 de enero del 22, dos semanas después de la compra, me notificaron que mi vuelo fue cancelado por razones que hasta el momento desconozco. Hace dos semanas me notificaron que mi solicitud de r…

Publicado 20 de Enero
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