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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Quiero cambiar un boleto a otro nombre pero me cobran

Hola mi consulta:yo compre dos boleto ida y vuelta a salta.pero mi hija no puede viajar esa fecha.y quiero cambiar un boleto para mi otra hija pero me cobran mas de 1500$.es mucho para mi.despegar para aerolineas argentina compre.ya reclame y si o si me cobran ese monto.mi nombre:elsa mabel juarez …

Solucionado 30 de Setiembre
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No me enviaron la reserva y

El 09 02 hice una reserva en el hotel apollo de amsterdam y no me fue enviada la reserva por lo tanto nadie atiende a mi reclamo . El monto de la primera cuota de 12 ya fue descontado.

Solucionado 17 de Setiembre
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Devolucion del dinero por cancelación de compra (1 año 1 mes) y no hay respuesta

En agosto 11 del 2016, realice la compra de un ticket aereo en despegar desde quito a guayaquil, por inconvenientes personales con la hora del vuelo cancelé la compra y procedi a comprar otro tickect con la hora que necesitaba. Realice el reclamo respectivo para devolucion del dinero y se indico qu…

Solucionado 30 de Setiembre
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Cambio reserva hotel

Hola buenos dias tenia una reserva para mancora del 08 al 13 febrero dos diad antes del viaje me asaltaron y me robaron el carnet ppr ende no pude viajar informe a un numero de call center en despegar y m dijerom que lo unico que podian hacer ellos es cambiarme la fecha de la reserv del hotel y que…

Solucionado 01 de Marzo
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A quien debo acudir para que esta empresa me escuche

No pude utilizar el voucher pque acuatico, no pude contactar con el telefono de referencia, y tampoco el hotel pudo hacerlo, fui al pque y me dijiereon que desde septiembre de 2016 no trabajan mas con despegar, tuve que pagar la entrada y no pude utilizar el voucher, ahora pido el reintegro del mis…

Solucionado 26 de Febrero
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Cambio de nombre en el vuelo

Holaaaa lea cuento q tuve problemas con la empresa despegar saque un vuelo y hay un error en el segundo nombre meescribieron amable y el original es anabel x favor necesito q me lo modifiquen..muchas gracias espero una respuesta. acá les dejo mi celular 2926 464565

Solucionado 30 de Setiembre
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Devolución o cambio a argentina pasaje no usado en canada

Mi peor primer viaje con despegar: junio 2016, compro pasaje bs.as.-chile-montreal-toronto. Por ignorancia creo que el regreso cumple misma ruta. Pago. Me percato que el regreso es montreal-hamilton sin trasalado a toronto con 15 hs de espera. Fecha de regreso compro otro pasaje montreal-toronto p…

Solucionado 13 de Noviembre
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Cancelar una compra

Hola , quiero cancelar la compra del crucero , ya que es de ida . La descripción es confusa , hay que entrar al itinerario para poder verlo bien . pero no me puedo comunicar . No necesito la devolución del dinero , sino que me lo tomen para comprar lo que realmente necesito.

Solucionado 17 de Setiembre
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