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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Sin reserva de hotel ,devolución e indemnización de dinero

18 /2/2017 llegue a hotel be live collection punta cana con mi familia, despegar no había pagado reserva, después de 4 he no encontré solución y quede literalmente botada en otro país con 2 menores de edad. Despegar había realizado el cobro de hotel por lo que no me encontraba en condiciones de efe…

Solucionado 30 de Setiembre
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Compra duplicada no permiten cancelarla. verguenza y estafadores

Al momento de efectuar la compra de un paquete de entradas para disney ( 4 días) se colgó la pagina de despegar, 2 minutos mas tardes efectuó la compra cambiando el paquete de entradas ( en lugar de 4 días, por uno de 5). 2 minutos mas tardes me aparen como compras correcta los 2 paquetes para l…

Solucionado 14 de Noviembre
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Ayuda

Hice la reserva de un hotel, al momento de llegarme el mail decia "precobrado" por despegar.com que vendria a ser eso ? al momento al cual llegue al hotel voy a tener que pagar nuevamente? se que tengo que abonar un adicional de 75 centavos de euro al llegar al hotel eso no me lo cobra despegar.. …

Solucionado 30 de Setiembre
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Quiero mi devolucion de taza de embarque ahora

Quiero mi devolucion de mi taza de embarque como es posible que se demoren tanto son solo buenos para vender y cuando alguien tiene un problema con ellos nunca estan has ta cuandooooooooooooooooo

Solucionado 30 de Setiembre
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Me estas descontando algo q fue dado de baja

Hola.hize una compró no llegue a pagar el total con la tarjeta y me lo dieron de baja.pero me lo están descontando igual de mi tarjeta y en despegar figura q fue dado de baja.no se q hacer porque es imposible comunicarte con ellos.

Solucionado 30 de Setiembre
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Anular compra realizada ayer

Realize una compra ayer por despegar para un hotel en uruguay. No pude viajar y necesito anular la compra. Llame al call center y me dicen que no se puede anular, al mencionar la ley de defensa al consumidor me dijeron que cargue un reclamo por la web pero no me confirman nada. Que puedo hacer? nec…

Solucionado 06 de Setiembre
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Urgente

Hola! uegente necesito comunicarte con ustedes no me atiende nunca nadie !! becesito cambir mi fexha de regreso por favor denme una solucion

Solucionado 30 de Setiembre
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Por razones de salud

Yo soy argentina y habito en suiza, el 19 de febrero estaba viajando a mi pais por el matrimonio de mi mejor amiga, la noche anterior tuvieron que operarme de urgencia del apéndice, por lo que obviamente no podía viajar. Mi familia se comunico con despegar pero no nos permitieron ni cancelar el vue…

Solucionado 30 de Setiembre
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Me cobran unos pasajes que ellos mismos cancelaron!!

Realicé todos los pasos para la compra de unos pasajes con tarjeta de crédito, a los 5 minutos me mandan un mail que la compra no se realizó por problemas con la tarjeta. Días después compro otros pasajes con otra tarjeta y resulta que hoy veo en el resumen que me estan cobrando los pasajes de la p…

Solucionado 30 de Setiembre
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