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Reserve un hotel por despegar. Me cobraron a través de la tarjeta y no me reconocen la reserva. No me responden los mensajes. No sabemos que hacer.
Solucionado 03 de OctubreDespegar.Com
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- 6557 Solucionados
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Que de alguna manera me justifiquen la mentira
Buenas tardes, en esta oportunidad les escribo por el mail enviado por uds. En el cual me dicen que mi vuelo por boa sufrió una modificación , la cual consistía en pasar de clase turista a ejecutiva, gran alegría por mi parte, cuando llegue. Ezeiza me dirigí a las oficinas de dicha empresa y me com…
Solucionado 11 de FebreroPrueba 1
Prueba 1
Solucionado 25 de AgostoCorregir mail ...el correcto [email protected] voucher
Necesito corregir mi mail el correcto es [email protected] y me envien voucher de compra y todo lo necesario para el vuelo ...recerva [números]
Solucionado 18 de AgostoQue despegar pague como corresponde
Alquile un auto por despegar.com reserva [números] - con mucho tiempo de anticipación ya que viajaba con mi familia que somos 6 incluido un bebé de 11 meses y quería tener todo organizado a un precio accesible. al llegar a la empresa de alquiler de autos, a eso de las 8:30 am ( tenía la reserva pa…
Solucionado 25 de AgostoQue despegar se haga responsable por los costos
Alquile un auto por despegar.com reserva [números] - con mucho tiempo de anticipación ya que viajaba con mi familia que somos 6 incluido un bebé de 11 meses y quería tener todo organizado a un precio accesible. al llegar a la empresa de alquiler de autos, a eso de las 8:30 am ( tenía la reserv…
Solucionado 20 de NoviembreNecesito mis tickets que se enviaron a otro mail
Necesito cambiar el mail, porque por error asigne mal en mis pasajes y no puedo obtener los tickets
Solucionado 28 de AgostoPuse mal email
Hice la compra y puse mal email quiero saber como consigo mis tickets. no se donde comunicarme
Solucionado 03 de OctubreCambio horario vuelta
Mi numero reserva es tnfecb , estoy complicada en hora de vuelta ya que no coinciden las 3 horas de vuelo viajamos en grupo y ese horario no me conviene requiero cambiar el horario por favor, comuníquense con migo . Gcias [nombre] 9-[números]
Solucionado 03 de OctubrePrueba 1
Prueba 1
Solucionado 23 de Agosto