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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Mi dinero mi devolucion ya no en 30 0 140 dias

La verda lo peor de lo peor ..despegar compre un vuelo ..lo cancele por problemas de salud pasiente oncologuica ...no me dieron numero de reclamo ni de gestion ...en definitivo yo tube que buscar el tel de la empresa Latam ya que ellos no tenian un numero para darme ..y despues…

Solucionado 30 de Setiembre
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Oferta trucha!

Buen día, estaba comprando unos aereos en oferta por despegar, y la página se cayo sola! cuando quise pagar, obviamente abri otra pestaña y esos precios ya no estaban. Por suerte pude hacer foto de la oferta y mis datos completos. Hay alguna forma de que puedan darme esos vuelos, fue algo a proposi…

Solucionado 06 de Setiembre
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No dan respuesta a mi reclamo

Tengo una de mis reservas en la que necesito cambiar la fecha. desde el hotel me dicen que no tienen problema en cambiarla pero que de despegar les tienen que avisar. llamo a despegar y genero el reclamo via web. han pasado 6 dias y desde despegar (yo teniendo que llamarlos) me indican que no pu…

Solucionado 18 de Abril
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No figura mi reserva

Hice una reserva en despegar y no he resivido la confirmacion ni el vaucher voy a mi cuenta y me dice que no tengo ninguna reserva. Pero si la tengo porque tengo el numero de reserva y me decia tambien que mi tarjeta estaba aceptada, el tel 0810...atiende una maquina y yo necesito hablar con una pe…

Solucionado 16 de Marzo
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Despegar.com... desatencion al cliente siempre???

Hace 2 dias confirme una reserva de hotel, y luego me di cuenta que confirme la opcion equivocada. Queria una habitacion mejor, con otra vista, que es superior, y ademas me permitia cambios, lo cual siempre dejo como prevision de que ocurra un imprevisto, y ahora despegar no me deja generar la corr…

Solucionado 18 de Abril
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Cancelación por duplicidad

Intenté comprar un hotel en londres, la página me dijo que no había más habitaciones. Por lo que decidimos meternos nuevamente, esta vez con la tarjeta de mi esposa, donde también le dijeron que no había mas habitaciones. Nos dispusimos a buscar otro hotel, cuando a ambos nos llega un mail diciendo…

Solucionado 18 de Abril
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Reintegro

Por fallecimiento del titular del pasaje 023091976783430

Solucionado 30 de Setiembre
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