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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambio de horario

Compre un pasaje,y me salio con otro horario,nesecito modificar la hora de vuelo

Solucionado 02 de Abril
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Mal servicio de empresa y hotel

Reservo una habitación familiar para 6 personas pero cuando llego al hotel resulta que cualquier reservación solo incluye dos personas las demás las tenia que pagar, con coraje y todo las pague, pero dos personas más no pudieron entrar porque una niña de dos años y otro de ocho contaron como adulto…

Solucionado 30 de Setiembre
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Reprogramaciòn de vuelo - gastos extras ....se trata de cumplir con lo pactado

Hemos comprado dos meses antes para viajar a chile desde aeroparque con salida en dgo. 9/4 junto a mi flia (5) con salida a las 6:55 hs y una escala en còrdoba. (aclaro, somos de paranà, y nos tenemos que movilizar hasta bue, para abordar el aviòn) y hoy me llaman para reprogramar la salida, adelan…

Solucionado 07 de Setiembre
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Despegar es un estafador

Solicite reserva de hotel en santiago de chile en la cual fui y las abitaciones estaban ocupadas y me tube que ir a otro lado sin solucion nose si me va a venir el cobro en la targeta que puedo hacer para reclamar

Solucionado 25 de Abril
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Reserva en despegar no aparece en mi cuenta porque el email usado ya no existe

Hice una reserva con un email que no utilizo mas, y no tengo acceso al mismo. Mi email en mi cuenta de despegar ahora es otro, y esa reserva no me aparece. necesito que esa reserva aparezca en mi cuenta de despegar, pero no puedo asociar ese email viejo a mi cuenta actual, porque al pedirme veri…

Solucionado 07 de Setiembre
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Cambio de nombre en el vuelo

Hola tuvimos inconveniente con despegar esta mal escrito el segundo nombre el original es magali anabel echecon necesito q x favor me lo cambien es en los pasajes..

Solucionado 07 de Setiembre
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Opciones rechazadas cambio de vuelo despegar

He comprado pasajes para el viaje de disney de mi hija, con los horarios armados segun lo que ofrecian, y a 20 dias de viajar me cambiaron el vuelo de retorno, enviandome un mail para optar o no por un horario diferente, al enviarme solo una opcion me daba la posibililidad de rechazarlo para volver…

Solucionado 29 de Marzo
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Consulta

Ayer compre un pasaje de ida y vuelta a buenos aires desde neuquen a través de despegar con los puntos superclub y la diferencia la abone con mi tarjeta de crédito en una cuota. El problema es que hoy me llego la confirmación de la reserva y una nota de crédito por otro valor diferente al valor de…

Solucionado 06 de Setiembre
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Reclamo por estadía fantasma a despegar

Hola, mi reclamo es por que compre por despegar una estadía de 10 días en un hotel de riviera maya para el 1/05/2017. Cuando nos comunicamos al hotel ellos no tiene registro alguno del numero de reserva ni de nuestros nombres. Al comunicar esto a despegar dijeron que en 48hs nos avisaban, pero al v…

Solucionado 06 de Setiembre
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Perdi mi vuelo por que se reprogramo y despegar nunca me aviso

Necesito que despegar me reintegre la plata que lan me cobro por haber perdido un vuelo el cual se reprogramo y despegar nunca me aviso ( cinco pasajeros eramos) por lo cual cuando llegue al eaeropuerto me entero q mi vuelo ya despego y q habian cambiado el horario. Lan no se hizo cargo por que el…

Solucionado 06 de Setiembre
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