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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cancelación de despegar

Compre un boleto a barcelona con unas 4 horas de la escala de ida y una hora de escala a la vuelta. Resulta que me cancelaron el pasaje y en su lugar me lo quieren cambiar por un vuelo a madrid (cambian mi destino e incluso es un pasaje más barato) y sino me dan la opción de tres escalas para lleg…

Solucionado 30 de Setiembre
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Cobro doble de despegar

Compre un tiquete por despegar y ellos primero facturaron el monto por el triple del valor, luego reviso el movimiento de cuenta y despegar cobró el vuelo dos veces. No tengo la certeza si ellos devuelven ese dinero. Alguien tiene una experiencia similar ? qué debo hacer, aparte de esperar a que el…

Solucionado 06 de Setiembre
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Estafa de despegar.com con la "cancelación gratuita" de la reserva

Hice dos reservas por internet en la página de despegar,com para un hotel en las vegas y otro en los ángeles para el mes de enero de 2018 en la seguridad de que podía acceder a la modificación gratuita en caso de cambiar de planes. Para ello utilicé mi dirección de correo electrónico al que me envi…

Solucionado 04 de Setiembre
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Como cancelar una compra

Compre un vuelo ayer a la noche sin iniciar cesión en ninguna cuenta solo seleccionamos el vuelo y completamos los datos de la tarjeta.ahora necesitamos cancelarlo y no sabemos cómo.

Solucionado 06 de Setiembre
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Despegar me estan estafando

Hola. Compre 2 pasajes ida y vuelta bs as bariloche. Despegar me mandaun mail diciendo que aerolines me cancela el vuelo de regreso y me preguntan si acepto viajar el mismo dia pero en otro horario del que yo compre originalmente mi vuelo. Les contesto que no .... Y a los segundos mandan otro mai…

Solucionado 06 de Setiembre
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Estafa

Quise comprar paquetes en despegar.com y cuando ingrese los datos de la tarjeta me saltó error. Llame al banco para comprobar que el monto no haya sido debitado y si lo fue. Nadie me da respuestas !

Solucionado 17 de Setiembre
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Venta duplicada de un mismo tramo de un pasaje

Compre un pasaje buenos aires madrid - madrid buenos aires via san pablo y me vendieron dos veces el tramo san pablo madrid. En ningún momento me mostraron esta situación durante el proceso de compra y ademas vendieron con el mismo nombre y documento dos veces el mismo tramo. Evidentemente hay un e…

Solucionado 18 de Abril
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Ni una sola respuesta por parte de despegar.com

Buenos días. El 14 de enero de 2017 contraté la excursión que realicé el día 19 de febrero de este año en río de janeiro. Solicitud de compra de despegar: 343102408. Todo bien con el pago. La excursión incluía pan de azúcar, city tour y corcovado en "tren". me detengo en este punto porque fue lo …

Solucionado 24 de Mayo
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Devolución de todo más intereses, daños, multas y costas

Hice reservas con cancelaciones sin costo ni cargo. Ya en viaje decido cancelar dos de ellas y quedarme con una. No pude entrar a la página en el sector de "mis reservas", el sitio se re dirigía a otro lugar donde debía dejarm mi mail para novedades, no atienden el teléfono y cuando lo hicieron me …

Solucionado 14 de Noviembre
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Cambio de itinerario

Buenas noches, mi numero de reserva es 2793081001 dos pasajes a nueva york-miami el dia domingo recibimos un cambio de itinerario, notamos quw estaban mal las conexiones, nosotros salimos desde asuncion y en el cambio de itinerario nos quedabamos en chile, llame para pedir un cambio y avisar del er…

Solucionado 16 de Setiembre
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