Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Llame en el mes de octubre para adquirir el servicio, me informaron mal la fecha de colocacion del clable por lo que decidi darlo de baja al otro día que lo solicite. Al mes siguiente me llega debitado el servicio en mi caja de ahorro, llame para reclamar, la perosna que me atendio en ese momento m…
Publicado 04 de EneroPedi la baja del servicio en el mes de diciembre y pedi explicitamente que me confirmaran que no me ibana cobrar el mes de enero ya que me mudé y enero no iba a estar en el domicilio donde se prestaba el servicio. Me confirmaro que todo estaba ok. Pero el 4 de enero, me debitaron de mi cuenta el me…
Publicado 04 de EneroLlame para dar d e baja el servicio porque es carisimo en ese mismo llamado pedí que me saquen el débito automático. la chica me informo que daba de baja el débito y q en el mes de enero debía pagarro en un pago fácil el monto de [números]$.q las siguientes facturas seria de [números]$. Hoy llamo …
Solucionado 05 de JunioOtravez se corto el cable?
Publicado 03 de EneroMe contacte para una mudanza del servicio de cable de un departamento a otro el dia miercoles 28/12/16 y me ofrecieron adems un pack de tv hd + Fibertel 12 megas por [números]$ y que me iban a hacer la mudanza para el viernes 30/12/16. Luego se comunican conmigo de la seccin…
Publicado 02 de EneroEl dia domingo 18/12/16 empezo a fallar internet, al dia siguiente llame a cablevision , me tomaron el reclamo , iban a venir a arreglar la conexion el sabado 24 . No vinieron. Llame de vuelta, me tomaron el reclamo para el lunes 02/01/17. No vinieron . A todo esto tuve que tomarme dos medio dias…
Solucionado 20 de EneroPedi la suspension del servicio el 31/10/[números], desde el 4/11/[números] hasta el 4/01/[números]. Me dijeron que el pago de noviembre ya se habia debitado, que me lo devolvian al mes siguiente. No me loo devolvieron, llame a mitad de nov y el servicio seguia activo. Hoy 2/1/[números] llamo para …
Publicado 02 de Enero¿por que cablevision quita de la grilla film and arts? es un insulto a los clientes. El servicio esta cada vez mas caro, nadie controla ese aspecto. Ademas de haber quitado de la grilla otros canales como por ejemplo vh1. Hasta cuando? es porque la mayoria de los clientes son pasivos y no reclaman.…
Publicado 01 de EneroMaltrato de cablevisión fibertel el servicio de internet es inestable, se corta seguido y según palabras de los propios técnicos el ancho de banda es variable y difícilmente Alcance los 12 megas reales. El modem se resetea solo varias veces por día, cuando no hay que desen…
Publicado 31 de DiciembreMe pase a cablevision flow, (que tiene una publicidad maravillosa !) pero en menos de un mes no funcionaba el servicio, hicimos muchos reclamos telefónicos sin resultados positivos, 2 citas con el servicio técnico fallidas (no vinieron!!!). Una vergüenza de servicio por el que pagamos una fortuna.
Publicado 28 de Diciembre